管理干部的項目管理能力培訓

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【課程大綱】
一、帳前受命——項目啟動階段
? 項目管理ABC
1. 項目管理方法——企業執行力的催化劑
2. 項目管理基本概念與項目特征
3. 根本出發點——企業使命中的項目
4. “凡事皆項目”——無處不在的復雜任務
5. 什么是優秀的項目經理
6. 項目五大生命周期與九大知識域
? 明確項目目標
1. 如何清晰把握各方訴求
2. 需求沖突了怎么辦？
3. 需求管理工具表展示（干系人分析表、需求探尋表）
? 項目立項發布
1. 項目的目標基準TQCS發布
2. 項目里程碑劃分技巧
3. 項目的制約、假設與風險
4. 項目動員會
實戰模擬
1. 實戰演練：項目小組劃分、小組項目選擇（可選擇如下）
a) 對外客服項目
b) 專項營銷項目
c) 企業大型活動
d) 內部整改項目
e) 其他類型項目

二、運籌帷幄——項目規劃階段
? 群策群力，完成項目策劃
1、 自頂向下，整體規劃
2、 項目策劃的方法
3、 如何制作工作分解結構WBS
4、 優秀的wbs分解能讓過程透明化簡潔化
5、 善用工具：WBS分解工具
? 工作進程規劃技巧
1、 如何安排進程才能又好又快？
2、 經典案例分析
3、 向關鍵路徑要時間，向關鍵路徑要資源
4、 工作量估算技巧：三點式估算法
? 制定行動攻略
1、 行動攻略讓執行者找到路標
2、 行動攻略工具：project工具軟件
? 運用Project快速實現任務清單管理
? 運用Project快速實現工作順序安排
? 運用Project快速實現成本預算管理
實戰模擬
1、 小組項目策劃演練
2、 關鍵路徑分析演練
3、 經典wbs-project范例分析
4、 軟件運用指導：wbs與MS-Project軟件使用演練

三、按圖索驥——項目實施階段
? 事在人為：成立團隊
1、 建立跨組織的平行矩陣團隊
2、 項目團隊建設五步曲
3、 團隊建設與團隊激勵的12條法則
4、 錄像教學與小組討論
? 跨組織協同技巧（Resource Leveling）
1、 項目經理的對外公關能力、對內協調能力
2、 跨部門協調的五個基本準則
3、 如何實現與資源部門的區別對待
4、 進度延誤的處理方法：趕工、進度壓縮
? 項目過程控制與保證體系，把好項目質量、進度、范圍關
1、 里程碑管理與階段評審
2、 同行專家評審及其注意事項
3、 蘿卜和大棒，單點責任制劃分落實
4、 合同書與任務書管理
5、 信號燈管理方法
6、 項目周報、進度會議召開技巧
實戰模擬
1、 小組討論：錄像學習與小組討論分享
2、 案例討論：一視同仁還是區別對待
3、 項目周報工具展示

四、防微杜漸——項目監控階段
? 風險監控
1、 風險管控三部曲：識別-分析-應對
2、 項目常見風險分類與風險清單
3、 風險定量分析：概率影響矩陣（PI矩陣）
4、 風險的四種應對策略
5、 風險登記冊管理工具使用介紹
? 變更控制
1、 避免“拍腦袋”，重視計劃變更
2、 CCB變更控制委員會的工作流程圖
3、 變更申請審批工具表
? 常見文檔表格模版
1、 狀態報告
2、 進展報告
3、 預測報告
4、 事件報告
5、 項目可交付成果管理報告
6、 實現價值(Earned Value)報告
7、 問題登記冊
實戰模擬
1、 《風險識別分析表》模板展示
2、 項目過程管理文檔模板展示

五、承前啟后——項目收尾階段
? 關注結項，使項目價值最大化
1、 項目總結、成果匯報
2、 流程優化、流程固化
3、 成果推廣、擴大戰果
? 行政收尾程序與注意事項
? 組織過程資產累計