開發至投產全面項目管理培訓

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課程大綱
第一部分：項目管理基礎
1、項目管理的起源及其發展
2、項目管理的概念及定義
3、項目管理的重要性分析
4、從制造業面臨的困境看項目管理
5、通過項目責任制改善制造業內部管理
6、制造業項目管理的動因及目標
7、傳統組織形式在開發項目管理中面臨困境分析:部門協作障礙、進度失控、質量失控……
8、產品開發過程中實施項目管理的優勢分析
9、矩陣式項目組織架構設計要點
10、弱矩陣/平衡矩陣項目組織結構在產品開發項目管理中運用
11、強矩陣項目組織結構形成的條件及對開發項目管理的作用
12、開發項目經理/工程師與職能經理/主管工作的區別與聯系
13、項目經理/工程師與職能主管的角色轉變分析

第二部分：項目經理必備的基本能力
1、如何做好項目的組織策劃
2、項目組織策劃內容及項目計劃書編制要點
3、項目進度表的制定及跟進方法
4、項目資源計劃、費用估算及成本控制
5、開發項目的風險管理：失敗、中止、延期、質量等風險控制
6、開發項目團隊的管理要點
7、打破部門壁壘的第一步：組建跨部門職能項目管理團隊
8、開發項目團隊的組建與構成：跨職能團隊組建要訣
9、提高項目經理項目團隊管理能力的方法
10、項目經理的基本素質能力要求
11、項目經理提高自我項目管理能力的四項基本方法
12、項目經理的溝通協調能力要求
13、通向成功溝通的6項基本要素
14、產品開發過程中的日常工作溝通方法
15、如何有效的組織項目會議：會議溝通
16、項目階段性總結報告編制方法：書面溝通
17、項目經理制勝的人際交往原則

第三部份：項目開發過程管理
1、產品開發項目管理的四個階段
2、產品研發過程中的三個關鍵決策點
3、項目經理如何合理運用階段門法及關鍵決策點法對項目進行管控
4、產品設計輸出評審的重要性及確保評審有效的管理要訣
5、工程驗證（實驗室驗證）的實施及其對產品開發質量的影響
6、設計確認的條件及方法（DVT）
7、為什么新產品量產問題一大堆？制造難，質量差！
8、現場及生產過程確認試驗的重要性（PVT）
9、產品設計標準化組織及設計標準化
10、設計標準化與質量和成本的關系
11、產品標準化設計的三大方法
12、研發過程中的產品可制造性分析（DFM）
13、研發過程中的工程變更管理（ECO）
14、與客戶的技術交流及溝通技巧

第四部分：項目量產階段管理
1、項目經理必須關注的運營指標
2、各職能部門與運營績效指標的關系
3、市場分析與銷售計劃預測
4、項目計劃管理與監控技巧
5、影響交付的三大原因及對策
6、項目壽命周期到期風險管理（EOL）
7、客戶滿意及客戶投訴處理
8、工程變更處理流程及風險控制方法
9、與成功有約的客戶溝通技巧
10、項目收尾階段的管理
11、項目經理必須掌握的項目結束會議技巧
12、項目收尾階段資源管理及再分配
13、項目合同風險防范與控制