項目管理實踐培訓

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課程大綱
一、 項目管理概述
案例討論：
1、 項目中的沖突(跨部門的項目協調)
2、 拯救項目團隊(項目經理的定位和培養)

二、 項目管理的過程
在項目生命周期的各階段作為項目經理要做哪些工作
過程間的整體關系如下：
1、 啟動
項目啟動過程包含的工作如下圖所示：
1) 制定項目章程
a) 項目的背景
b) 可行性分析
c) 制定項目章程
d) 項目經理的選擇及任命
e) 約束條件
f) 假設條件
2) 擬定（初步）項目范圍說明書
制定項目范圍說明書（初步）。制定初步的項目范圍說明書，概括地說明項目范圍
2、 計劃
計劃過程是項目管理方法信息量最大的部分，至少完成基本概念的厘清，著重于范圍、資源、進度、溝通計劃方法及工具的講解。
案例討論：
1) WBS討論(工作的分解方法)
2) 為什么讓客戶簽字那么難？
項目計劃過程包含的工作如下圖所示：
1) 項目計劃概述
2) 計劃編制的流程
a) 計劃過程的流程
b) 界定項目的范圍
c) 進度計劃制定
d) 項目成本計劃
e) 人力資源和溝通計劃編制
f) 質量計劃、風險計劃和采購計劃
3、 實施
項目實施過程包含的工作如下圖所示：
1) 項目實施概述、指導與管理項目執行
2) 實施質量保證
3) 團隊組建及團隊建設
4) 項目信息發布
5) 項目過程協調的知識與技術
4、 監控
項目監控過程包含的工作如下圖所示：
1) 項目控制概述
2) 范圍變化控制
3) 進度控制
4) 成本控制
5) 質量控制
6) 團隊管理
7) 干系人管理
8) 績效和狀態報告
9) 綜合變更管理
案例討論：
a) 項目績效的衡量方法
b) 分包商管理
c) 項目中的變更管理
5、 收尾
項目收尾過程包含的工作如下圖所示：
1) 項目收尾概述
2) 項目收尾
3) 合同收尾