創建信任團隊培訓

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培訓大綱：
什么是信任？
什么是信任稅？
什么是信任收益
信任的5個層面

自我信任
信任的4大核心
品格＝誠信+動機
技能＝結果+能力

人際信任
信任的衡量尺度－情感賬戶
值得信任的領導的13種行為
如何與他人建立信任？
如何與他人加深信任？
如何與他人重建信任？

組織信任
什么是組織信任？
什么是組織信任中的信任稅？
什么是組織信任中的信任收益？
組織中的”hog”現象
組織中信任和不信任的標記

市場信任
什么是市場信任？
消費者在市場信任中意義和作用
市場信任衡量的工具－nps

社會信任
什么是社會信任？
組織如何為社會信任做貢獻？
課程行動計劃