O2O實現全渠道市場推廣培訓

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課程大綱
第一章 市場推廣手法的變遷
1. 電視廣告、紙媒廣告的興起與式微
2. 渠道為王時代的龐大促銷員隊伍現在變得落伍
3. 電商燒錢的互聯網推廣難以為繼
4. 思考：推廣后有多少人會做重復購買

第二章 如何開展O2O全渠道直銷
1.轉型成為一家移動互聯網公司，輕資產化
2.盤點線下的資產及優勢，將實體資產互聯網化
3.將企業的競爭優勢及資產遷移到線上
4.開展O2O的方法論和模型體系
5.O2O運營平臺搭建（線下渠道＋網站+App+微信＋大數據管理）
【案例分析】以小見大，一碗小小鄉面借助O2O殺出血路在CBD開連鎖

第三章 線下資源的梳理
1.案例：顛覆地產中介行業的房多多App
2.門店資源的整合
2.1）門店總的來說是過剩，但又是不可或缺的
2.2）通過為線下引流，置換門店的服務資源
2.3）通過自建旗艦店吸引加盟店的模式，進一步整合門店資源
2.4）通過眾籌參股的模式，進一步控制門店資源
2.5）對實體門店進行登記，為其數字化做準備
2.6）用App實現對門店進行管理
3.專業資源的門檻
3.1）O2O由于輕資產化，相應地門檻也降低，必須重新設定門檻
3.2）專業資源是符合O2O時代的門檻
3.3）建立知識產權資源
3.4）建立專家組資源
3.5）建立供應鏈專業資源
3.6）建立IT系統的專業資源
4.人脈資源的聚攏
4.1）找到你的利益同盟，數量是否足夠多
4.2）O2O中經銷商的角色、定位及作用
4.3）O2O中促銷員的角色、定位及作用
4.4）O2O中消費者的角色、定位及作用
4.5）O2O中廠家的角色、定位及作用
4.6）O2O中傳播者的角色、定位及作用
4.7）雙方互利，免費合作的模式
4.8）O2O中各個角色的利益分配機制
4.9）通過App將上述人脈通過利益聚攏起來
5.小結：房多多的O2O模式一年時間成功做到2000億流水

第四章 線上發起裂變傳播推廣
1.自發傳播是最有效的“自來水”
2.案例：《大圣歸來》小資源玩轉O2O推廣，終成票房贏家
3.線下先完成大面積的點映，是一手妙棋
4.線上口碑營銷的技術套路
4.1）編寫讓大眾認同的故事
4.2）事前的素材積累與準備
4.3）產品的定位精準，必須“功能”+“情感”，方可有共鳴
4.4）微博的傳播路徑揭秘
A、自建官方微博宣傳陣地
B、原創內容的啟動
C、大V輿論造勢，形成口碑導向
D、大眾只要@了官微，就可會被轉發
E、草根二次創造（評論）的瘋狂傳播
F、迅速引來更大量轉發和被關注
G、小結：官V與分散的草根軍團建立了橋梁，形成多級交叉傳播
4.5）微信的傳播路徑揭秘
A、小圈子互相點贊與認同
B、產生小范圍影響力和情緒
C、小圈子從外界轉發有關的傳播內容
D、自媒體或公眾號的同步布局
E、不同小圈子之間夠達到輿論傳播的一致和協調
F、引發整個微信圈子對話題的大量傳播
G、小結：外界媒體將各個小圈子的輿論連接，形成不同圈子之間的交叉傳播

第五章 O2O傳播驅動模式
1.利益驅動模式
1.1）獲取經濟利益
1.2）獲取名氣利益
1.3）獲取專屬機會利益
1.4）獲取稀缺資源利益
2.趣味驅動模式
2.1）兜售產品推廣中的參與感
2.2）粉絲經濟是怎樣形成的
2.3）消費即娛樂
2.4）設計營銷過程的儀式感
3.情緒驅動模式
3.1）如何在5秒鐘內抓住用戶加你關注
3.2）討好時代結束，個性主義時代到來
3.3）直達人心的內容
3.4）從經營產品轉為經營人

第六章 促成第一次交易
1.五次接觸成交原理
2.線下建立信任度，線上成交模式
3.案例分析：安加醫療
4.線上引流，線下進程成交模式
5.案例分析：吉兆壽司積累60萬粉絲
6.O2O有助于建立客戶黏度，進行立體的CRM管理

第七章 O2O運營平臺運營之品牌建設
1.O2O項目整體價值包裝及品牌定位
2.O2O項目超級符號及超級創意（品牌名，廣告語，VI）
3.O2O項目的整合傳播（網上網下的整合傳播）
4.O2O活動策劃
5.O2O市場推廣
6.O2O客戶服務
7.O2O技術維護
8.O2O的組織架構及團隊管理