全面產品運營管理培訓

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課程大綱
第一單元 實施全面產品運營管理的背景
■ 企業為何要推行產品戰略規劃實行產品管理
一. 企業競爭焦點的轉移
二.“3C” 時代引發的困惑
三. 3C時代企業的競爭將轉向對產品管理的競爭
■ 企業在產品規劃方面存在的典型問題和困惑
一：產品規劃的困惑
二：產品規劃普遍存在的典型問題
問題一：缺乏立體化結構
問題二：缺乏市場細分
問題三：缺乏專業管理
■ 市場與客戶需求分析案例分享
1.需求(市場)分析是產品成功的關鍵
2.盈利模式決定—產品績效
■ 受訓企業的產品管理的問題探討

第二單元 產品營運管理體系簡介
■ 產品營運管理體系架構圖解
■ 產品營運體系的各功能團隊的職能
■ 產品營運體系運作模式構建(管理流程)
一.產品策劃流程
二.產品研發流程
三.產品生產導入流程
四.產品上市流程
■ 產品的發展歷程簡介
—產品需求
—產品策劃
—產品研發及生產
—產品上市
—產品生命周期管理

第三單元 產品需求管理
■ 業界需求管理常見問題
■ 需求管理從理論到實踐上的錯位
■ 需求管理
1. 什么是需求
2. 需求探詢的實質
■ 需求分析的挑戰
■ 客戶需求分析
■ 定義需求采集內容
1. $APPEALS 客戶滿意度和競爭比對分析法
2. $APPEALS 客戶滿意度和競爭比對統計表
3. 演練：課后作業
■《產品需求規格說明書》的撰寫
輸出：產品需求規格說明書

第四單元 如何進行產品規劃實戰
■ 產品規劃的認知
產品規劃流程在產品全流程管理活動中的位置
產品規劃流程總體框架
產品規劃流程
■ 理解市場
一.環境分析（PEST分析）
二.競爭力評估（波特五力分析模型）
三.自身分析：SWOT分析
四. 市場地圖（市場評估）
輸出：市場評估報告
■ 細分市場
一.市場細分涉及到幾個關鍵問題
二.主要任務、工具
三.市場細分階段概要
四.市場細分階段流程
□ 用5W1H尋找你的市場
□ 產品差異化VS藍海戰略
輸出：市場細分的描述
■ 組合分析
一.組合分析涉及到幾個關鍵問題
二.市場吸引力評估
三.公司競爭力（可獲得性）評估
四.組合分析
1.組合分析 -波士頓矩陣工具
2.組合分析–戰略地位分析（SPAN 分析工具）
3.組合分析-財務分析（FAN）
五.綜合分析
輸出：組合分析結束時更新細分市場描述表
■ 制定業務策略及計劃
一. 業務計劃描述概要
二.《業務計劃》撰寫的4個步驟
□ 《業務計劃》撰寫第1步：戰略準備工作表
□ 《業務計劃》撰寫第2步:市場戰略目標描述
□ 《業務計劃》撰寫第3步：價值定位
□ 《業務計劃》撰寫第4步:具體行動計劃
輸出：初始產品包業務計劃
三.產品路標規劃圖
四.業務計劃評估
輸出：業務計劃總結工作表

第五單元 產品研發及生產導入管理
■產品規格書的制定
■影響產品利潤的因素解析
一. 影響產品利潤的因素：
二. 產品經理重點關注產品上市周期TTM
■產品研發過程管理的控制點及關注點
一.端到端的產品研發流程概覽
二.產品研發— 概念階段
三.產品研發— 評估/計劃階段
四.產品研發— 設計/開發階段
五.產品研發— 驗證階段
六.產品研發— 發布階段
■產品生產導入管理的控制點及關注點
一.產品驗收
二.產品生產準備
■現場討論

第六單元 新產品上市管理
■產品經理在新產品上市管理中的使命
■產品上市關鍵活動
■產品市場發布計劃
■產品定價策略
■營銷資料包準備
■新老產品切換控制
■現場演練

第七單元 產品生命周期管理
■產品生命周期的分析
■生命周期越來越短的背景下怎樣實現利潤最大化
■產品退出機制的制定條件
■產品企業價值的實現模式變遷
■彈性庫存管理模式的五大效果
1. 總成本最低化 /2. 客戶服務最優化/3. 總庫存成本最小化
4. 總周期時間最短化 /5. 物流質量最優化/6.產品品牌內涵的界定