成功塑造卓越項目經理培訓

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課程大綱
第一篇 卓越項目經理的內功修煉–如何提升項目管理能力
第一章 項目與項目管理
■ 項目的定義
■ 項目的特征
■ 項目管理的定義
■ 項目的三重制約
時間（Schedule）
質量 (Quality)
成本 (Cost)
■ 項目管理的階段有哪些
啟動
計劃
實施
監控
收尾
第二章 項目啟動階段
■ 項目啟動階段任務
立項申請
組建項目組
項目策劃/制作任務書
項目開工會
項目啟動階段的TOP3(三個關鍵點,三個問題點)
■ 啟動階段工具方法模板
項目組成員表—模板
策劃報告/任務書—模板
里程碑
■ 啟動階段輸出
項目組成員表
策劃報告/任務書
■ 實例講解—模板分享
■ 項目啟動案例（邀請 TELECOM 公司的）
■ 項目啟動階段總結
第三章 項目計劃階段
■ 項目計劃階段任務
工作分解結構（分解方法，表達方式，分解方式事例）
活動排序（方法，技巧，工具—前導圖）
資源估算（1.資源類型，2.資源估算考慮要素，3.估算方法）
工期估算（1.定義，2.估算方法—三點估算法，專家判斷法，3.關鍵提示）
成本估算（1.項目費用結構圖；2.成本估算的信息來源；3.四種成本估算法）
進度計劃（1.解釋；2.工具：關鍵路徑法和甘特圖）
風險計劃（1.識別風險；2.評估風險等級；3.制定風險響應計劃—規避，轉移，
減輕和接受）
溝通計劃（四個適當；三個原則）
項目計劃
■ 項目計劃階段的工具方法模板
活動排序：網絡圖
工期估算：三點估算法，專家判斷法
成本估算：自上而下發，專家判斷法，類別估算法，參數成本法
進度計劃：甘特圖，里程碑圖，關鍵路徑法
WBS-（模板）
進度計劃表-（模板）
風險管理表-（模板）
溝通計劃表-（模板）
■ 項目計劃階段輸出
WBS
網絡圖/甘特圖
進度計劃
風險計劃
溝通計劃
項目計劃
■ 項目計劃階段的TOP3(三個關鍵點,三個問題點)
■ 案例分析：月亮王—建地牢
■ 項目計劃階段總結
第四章 項目實施與監控階段
■ 溝通
目標內部溝通（1.四個溝通需求—職責，授權，協調，狀態；2.會議：項目開工會，
成員進度匯報，項目進展會；3.溝通要即使，公開，恰到好處）
與高層及客戶溝通（3個問題）
項目溝通要點（達成溝通共識；制定溝通計劃和規則；相互尊重；主動傾聽；共贏）
有效溝通的關鍵要素（會前，會中，會后）
■ 項目監控
監控要點（高風險任務；與項目里程碑有關的進展；
使用的資源和費用；人員的表現）
項目監控的方法與工具：1.運用項目進度計劃表；2.建立項目基線；3.召集會議；
4.觀察/檢查；5.跟蹤行動計劃；6. 定期反饋及報告（進展報告—甘特
圖，里程碑趨勢圖；狀態報告；階段報告/月度評估報告）
項目進度控制
■ 項目變更管理
變更的源頭（項目委托人，項目團隊，項目優先級，其他）
典型的變更管理流程
變更管理注意事項
■ 實施監控階段TOP3
3關鍵
3問題
■實施，監控階段總結
第五章 項目收尾階段
■ 項目的評估和驗收
■ 項目總結
項目總結會（喝酒/打屁股）
項目總結表（模板）
■文件歸檔
■項目收尾階段TOP3
3關鍵
3問題
■項目收尾階段總結
第六章 課程總結
■ 項目成功的標準
■ 項目失敗的統計
■ 項目成功的因素
■ 項目失敗的因素
■ 各階段重要關鍵點TOP3
■ 參考資料建議

第二篇 項目經理綜合素養修煉–如何成為一個成功的項目經理
第一章 項目經理的素質
■項目經理的定義
■項目經理的6大素質
素質1——成就與行動
素質2——幫助與服務
素質3——沖擊與影響
素質4——管理
素質5——認知
素質6——個人效能
第二章 項目經理的工作目標
■ 項目經理的工作目標—：我愿意
■ 項目經理的工作目標二：有理想
■ 項目經理的工作目標三：團隊合作
■ 有效目標的特征
第三章 項目經理的能力
■ 項目經理的能力——職業化
■ 項目經理的能力——4大工作技能
1.思維能力
2.組織能力
3.管理能力
4.專業風采
■ 項目經理的能力——7大基本特質
1. 統帥能力
2. 意志能力
3. 應變能力
4. 溝通、協調能力
5. 語言、書面表達能力
6. 專業技術能力
7. 創新開拓能力
第四章 如何做一個成功的項目經理
■一個成功的項目經理的必備條件
■如何做一個成功的項目經理
自我管理及完善
有效的學習
積極的實踐
創新并勇于擔責任