快消行業互聯網營銷培訓

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課程大綱
第一章 認識市場的變化
1、以互聯網思維看零售革命的誘因
2、消費者與移動互聯網主導的零售革命
3、從科技發展歷史學習互聯網營銷動向
4、新型科技發展與消費者習慣的相互作用
5、移動互聯網對零售業的影響探討
6、零售付費系統的歷史與發展
7、信息來源于數據分析
8、云計算與大數據的應用

第二章 建立適用于互聯網的IP體系
1、消費者已經是全網，必須建立堅實的知識產權，同時吸引線上與線下的顧客
2、樹立品牌優勢
2.1）商標與品牌的區別
2.2）互聯網時代需要用知識產權保護品牌
3、利用已有的品牌建立自己的知識產權
3.1）視頻的做法
3.2）音頻的做法
3.3）活動的傳播
3.4）粉絲的互動
3.5）評論的分享
3.6）圖片的做法
3.7）借助網紅的力量
3.8）打造自己的標識
4、對知識產權的注冊保護
5、對已有品牌進行二次加工分享
6、借助社交媒體進行二次傳播
【案例分析】韓國LINE Friends天團的設計，從線上切入龐大的中國市場

第三章 互聯網引流，獲取新客戶
1．用QQ引流的模式，迅速建立你的客戶基數
1.1）如何加QQ好友
1.2）如何建QQ群
1.3）分析群成員
1.4）群發問候建立聯系
1.5）定期清理和維護
1.6）建立助理制度
2．用微信引流的模式，迅速建立你的客戶基數
2.1）在線加微信好友
2.2）線下微信掃客戶
2.3）大號眾推和互推
2.4）找合作伙伴給你輸送客戶
2.5）通過活動吸引客戶
2.6）人拉人新增客戶
2.7）客戶不是越多越好，必須精準
2.8）分析客戶
2.9）建立助理制度
3．用網站引流的模式，建立自己的推廣陣地
3.1）建一個專業易推廣易搜索的靜態頁面網站
3.2）注冊博客，微博
3.3）信息網站，行業網站
3.4）百度百科，百度貼吧，百度知道
3.5）論壇
3.6）站長
3.7）同行互換鏈接
3.8）關鍵字推廣
3.9）寫出爆款文章的技巧
3.10）每天點擊維持熱度

第四章 O2O模式
1．增加曝光率很重要，不斷在客戶面前刷新你的存在
1.1）定期刷屏的技巧
1.2）定期發產品介紹的技巧
1.3）郵件群發的技巧
1.4）捕捉客戶商機的技巧
1.5）建群/討論組的技巧
1.6）群發廣告的技巧
1.7）文案撰寫的技巧
1.8）使用小號的技巧
2．建立客情很關鍵，銷售產品的同時，也是銷售你個人
2.1）周末問候、節假日問候
2.2）特殊日子的紅包問候
2.3）隨時關注朋友圈，琢磨客戶
2.4）舉手之勞幫助客戶，建立友誼
2.5）幾個最好的情感切入點
2.6）殺單前要有耐性，不厭其煩布道產品的優點
2.7）多準備分發的成功案例
2.8）找準機會，傳遞企業品牌價值
2.9）定期舉行線上活動，增強粘性
2.10）策劃線下活動，邀約到現場

第五章 微信營銷的實戰方法
1．魚塘理論，精準地獲取海量的客戶是基礎
2．黃埔科總案例：用IP（知識產權）免費發展精準用戶
2.1）策劃足夠大的主題
2.2）豪華場地舉辦活動
2.3）頂級專家站臺背書
2.4）落實贊助商資源
2.5）微信線上傳播引流
2.6）微信線下掃碼引流
2.7）與主流媒體合作引流
2.8）效果小結
3．金利來電商案例：2B2C模式，借助線下代理商發展微商網絡
3.1）思考利用實體門店為自己輸送客戶
3.2）搭便車發展第一層微信分銷商
3.3）搭便車發展第二層微信分銷商
3.4）搭便車發展第三層微信分銷商
3.5）為末端分銷商提供服務是關鍵
3.6）反復不斷的強化培訓
3.7）優化自己的產品供應鏈
3.8）效果小結
4．電話+微信營銷法：用微信激活電話名單，借力發展自己的客戶
4.1）五步成交法
4.2）找到可靠的名單
4.3）電話邀約加微信的技巧
4.4）加微信后邀約客戶互動
4.5）效果小結
5．加群撈客戶法：笨辦法效果佳
5.1）在QQ搜索加群
5.2）在微信搜索加群
5.3）引導客戶加微信好友
5.4）低調宣傳吸粉
5.5）效果小結
6．O2O簡介
6.1）O2O是線上線下場景的重新設計
6.2）O2O的幾種典型模式
7．總結
7.1）制定微商營銷的策略
7.2）微商實戰運營的要點
7.3）微商成功的基礎前提

第六章 大數據工具的實操應用
1．線性回歸分析模型
1）用信用卡發行的案例講解
2．四象限分析法
1）用信用卡增利的案例講解
3．邏輯回歸分析模型
1）用電商投放廣告的案例講解
4．Marketing Mix Model
1）用馬爹利客戶關懷計劃的案例講解
5．數據挖掘工具：下鉆和旋轉
1）用航空公司的案例講解
6．數據模型設計步驟

第七章 互聯網的宣傳推廣技巧
1．建立企業在互聯網上的宣傳陣地
1）微信號的用法
2）微信公眾號的用法
3）微信群的用法
4）微博的用法
5）QQ空間的用法
6）視頻網站的用法
7）網絡電臺的用法
8）專業網站的用法
2．用大數據進行熱點分析，編寫吸引眼球的內容
1）用大數據分析關鍵字熱度
2）用大數據測試客戶的反應
3）用大數據預測客戶的行為
3．媒體推廣，放大宣傳效應
1）大數據監測關鍵傳播節點
2）大數據對輿情進行監測
3）大V互推
4．滲透社交網絡，吸引客戶分享是終極目標
1）通過在線服務邀請客戶分享
2）通過獎勵鼓勵客戶分享
3）通過稀缺資源吸引客戶分享
4）通過提供試用刺激客戶分享
5）通過多層計酬刺激客戶分享
6）通過大咖吸引客戶分享

第八章 互聯網后臺系統的部署
1、微商系統
2、CRM系統
3、現場自助服務系統
4、現場可視化營銷系統
5、進銷存系統
6、App
7、客服系統
8、大數據分析