勞動爭議管理培訓

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課程大綱
第一章 勞動爭議的一般與特殊受理范圍
1. 勞動爭議的一般受理范圍（《勞動爭議調解仲裁法》第二條）
1.1. 因確認勞動關系發生的爭議
1.2. 因訂立、履行、變更、解除和終止勞動合同發生的爭議
1.3. 因開除、除名、辭退員工和員工辭職、自動離職發生的爭議
1.4. 因工作時間、休息休假、社會保險、福利、培訓以及勞動保護發生的爭議
1.5. 因勞動報酬、工傷醫療費、經濟補償或賠償金等發生的爭議
1.6. 法律、法規規定的其他勞動爭議
2. 勞動爭議的特殊受理范圍
2.1. 社會保險爭議
2.2. 事業單位人事爭議
2.3. 企業改制引發的爭議
2.4. 加付賠償金爭議
2.5. 退休人員再就業爭議
2.6. 停薪留職、內退、待崗及放長假人員再就業爭議
3. 不屬于勞動爭議的糾紛 （《最高人民法院關于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋（二）》第七條）
3.1. 勞動者請求社會保險經辦機構發放社會保險金的糾紛
3.2. 勞動者與用人單位因住房制度改革產生的公有住房轉讓糾紛
3.3. 勞動者對勞動能力鑒定委員會的傷殘等級鑒定結論或者對職業病診斷鑒定委員會的職業病診斷鑒定結論的異議糾紛
3.4. 家庭或者個人與家政服務人員之間的糾紛
3.5. 個體工匠與幫工、學徒之間的糾紛
3.6. 農村承包經營戶與受雇人之間的糾紛

第二章 勞動爭議的處理程序
1. 協商程序
1.1. 自行和解
1.2. 工會或第三方參加和解
1.3. 和解協議的法律效力
2. 調解程序：申請；受理；調查；調解；制作調解協議書
3. 仲裁程序
3.1. 案件受理階段
3.2. 調查取證階段
3.3. 調解階段
3.4. 裁決階段
3.5. 調解或裁決的執行階段
4. 仲裁效力之立即生效（有限的一裁終局 ）
4.1. 追索勞動報酬、工傷醫療費、經濟補償或者賠償金，不超過當地月最低工資標準12個月金額的爭議
4.2. 因執行國家的勞動標準在工作時間、休息休假、社會保險等方面發生的爭議
4.3. 對裁決不服，有證據證明裁決有下列情形之一的，可自收到裁決書之日起15日內向法院提起訴訟
（1）適用法律、法規確有錯誤的
（2）勞動爭議仲裁委員會無管轄權的
（3）違反法定程序的
（4）裁決所根據的證據是偽造的
（5）對方當事人隱瞞了足以影響公正裁決的證據的
（6）仲裁員在仲裁該案時有索賄受賄、徇私舞弊、枉法裁決行為的
5. 訴訟程序：人民法院依法對勞動爭議案件進行審理和裁判的活動。勞動爭議調解、仲裁和訴訟的銜接
5.1. 不需申請調解和仲裁，直接進入訴訟
5.2. 經過調解進入訴訟
5.3. 申請仲裁但仲裁委不予受理，當事人向法院起訴
5.4. 仲裁委逾期未作出受理決定或仲裁裁決，當事人直接提起訴訟的，法院應予受理
5.5. 不服仲裁裁決而起訴

第三章 勞動仲裁中的舉證責任
1. 一般原則：誰主張，誰舉證
2. 特殊原則
2.1. 《解釋（一）》第13條：因用人單位作出的開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬、計算勞動者工作年限等決定而發生的勞動爭議，用人單位負舉證責任
2.2. 《解釋（三）》第9條： 勞動者主張加班費的，應當就加班事實的存在承擔舉證責任。但勞動者有證據證明用人單位掌握加班事實存在的證據，用人單位不提供的，由用人單位承擔不利后果
2.3. 《工傷保險條例》：對于工傷認定，勞動者認為是工傷而用人單位不認為是工傷的，由用人單位負舉證責任
3. 發生勞動爭議時的主要證據
3.1. 勞動合同
3.2. 《員工手冊》
3.3. 其它證據
（1）《解聘函》——提前30天作出并通知員工。訴訟的時效與《解聘函》有直接關系
（2）工資簽收單
（3）病假的證明材料及相關資料
（4）醫生的處方等

第四章 勞動仲裁與訴訟的經典案例分析
1. 未簽勞動合同的雙倍工資
（案例一）
2．追討加班費及社會保險
（案例二）
3．無固定期限勞動合同
（案例三）
4．違法解除勞動合同經濟賠償金
（案例四）
5．試用期不合格及不勝任工作
（案例五）
6．違反培訓協議服務期
（案例六）

第五章 企業敗訴原因及其應對
1. 企業敗訴的原因
1.1. 不能有效判斷有利證據，反而為對方舉證
1.2. 不利于企業的自認行為
1.3. 未按要求進行舉證
1.4. 未充分認識仲裁程序的重要性
1.5. 不能充分利用反訴
2. 靜態依據要規范
2.1. 內容合法、法定程序、公示公告
2.2. 員工簽收或企業送達
3. 動態證據要充分
3.1. 正確區分客觀事實與法律事實
3.2. 證據的創制、固定與留存
4. 解除程序要規范
4.1. 告知工會
4.2. 書面送達解除通知
5. 勞動爭議的事前、事中與事后管理
5.1. 事前預防
5.2. 事中應對
5.3. 事后總結