量化績效考核體系培訓

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【課程大綱】
前言 傳統績效考核的瓶頸及突破
第一章 企業戰略分解與指標梳理
1、企業戰略與平衡計分卡
2、KPI提取的方法與原則
?價值樹分解法
?流程關鍵節點法
?關鍵結果領域法
?貢獻路徑圖法
【應用工具】平衡計分卡與企業戰略地圖
【小組討論】績效管理為什么要抓KPI？
【案例分析】某企業關鍵崗位KPI分解實例
【實戰演練】企業戰略地圖繪制、行政職能類崗位KPI的梳理與分解

第二章 KPI的定義與量化
1、KPI定義的內容與方法
2、任務性指標量化的方法
3、指標責任與考核周期的界定
【應用工具】等級評判法、行為錨定法、關鍵事件法
【案例分析】人員流失率、采購降價率的定義
【小組討論】績效管理為什么要抓KPI？
【實戰演練】考核周期的確定、指標來源區分

第三章 KPI目標值與權重的設置
1、目標難度級別的設置技巧
2、KPI目標值確定的方法
?標桿基準法
?歷史比較法
?績效差距法
?目標推算法
?聯合確定基數法
3、指標權重設計的兩種常用方法
【小組討論】數據不準如何設定KPI目標值？
【實戰演練】某崗位KPI目標值與權重的設計

第四章 KPI考核評分的方法
1、常見的績效評分方法
?層差法
?比率法
?底限基準法
?減分法
?非此即彼法
?說明法
2、特殊情況的績效評分
【案例分析】某副總的考核指標？各種KPI計分實例分析、某關鍵崗位的否決指標與獎勵指標設置
【小組討論】這三名項目工程師該如何進行考核？
【實戰演練】崗位KPI評分方法與評分標準設計

第五章 績效結果的評價
1、績效結果評價的常用方法
2、主要績效與基礎績效的評價
【應用工具】排序法、強制分布法、主基二元考核法
【案例分析】HW的末位淘汰、GE活力曲線的生命軌跡
【小組討論】如何考核才合理？如何實現主要績效與基礎績效的均衡？

第六章 績效激勵與溝通輔導
1、績效工資與績效獎金激勵
2、收益分享計劃與利潤分享計劃
3、職業發展與職位激勵
4、績效溝通輔導的技巧
【應用工具】績效溝通GROW模型
【案例分析】MD的事業部總經理考核與職位升降
【小組討論】A公司的績效考核為什么推行無力？
【實戰演練】利潤分享計劃與績效獎金設計、模擬績效面談