管理者關鍵任務推進培訓

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【課程大綱】

第一部分：管理者挑戰

認識新生代員工

新生代員工日常管理的挑戰

管理者的職能變化分析

視頻案例：飛奪瀘定橋

小組研討：溝通管理中的問題

經營與管理模型

a) 什么是經營

b) 什么是管理

c) 基層管理者的工作重心

第二部分：高效管理

小組研討：任務推進常見問題

案例：寶強遇難題

管理任務推進4C模型

a) 意愿問題：解決員工意愿

員工與企業需求的對立和統一

案例：說清原因賦予價值

方法與工具：蓋洛普Q12

b) 解決能力問題：當即好教練

領導力模型

編寫動作-固化經驗-跟帶兩極-競賽設計

c) 為核心任務定目標

設定清晰目標

對任務目標進行分解

對事項任務進行管理

績效考核-工和總結-顯性成果展示

d) 過程管控的核心：盯指標

基層管理者為何要盯過程

精英與大眾的區別

課堂活動：眼鏡店的前導指標

看板管理：表、板、會、曬

第三部分：課程彩蛋：管理溝通工具

案例：寶強遇難題

管理溝有的前提

跨部門協調的技巧

建立信任的基本

培養員工快樂驅動力