非職權影響力培訓

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課程大綱

一、優秀管理者的影響力

1、管理的科學與領導的藝術

【調查與思考】如何帶好新生代員工？ {百度與智聯招聘的聯合調查報告}

2、優秀領導者的能力與魅力

3、管理者的影響力來源

4、非職權影響力探秘

【案例研討】新上任的杜經理如何管理好團隊？

5、非職權影響力的主要來源

【調查測試】你愿意追隨什么樣的領導？

（1）品格因素

【分享】銘記德魯克的忠告

（2）知識能力

【案例】看朱元璋如何坐穩領導席位？

（3）情感因素

【視頻賞析】劉邦對王陵不同尋常的影響力

6、非職權影響力的層次

（1）財富與地位

（2）智商與情商

（3）價值觀與愿景

【視頻賞析】一代戰神霍去病的非常帶兵之道

（4）道德與品質

【案例】褚時健為何以東山再起？

二、非職權影響力之溝通篇

1、高效溝通的三大核心影響因素

（1）利益

【案例】溫格的神奇影響力

【知識窗】層次需求理論

（2）尊重

【案例】造成負影響力的那些歷史慘劇

（3）真誠

【案例】韓國清溪川奇跡是如何產生的？

2、影響溝通效果的三種語言

【案例】超級溝通揭開三星集團復興序幕

【互動游戲】愛你，煩你，還是恨你？

3、提升溝通影響力的十大魔法

（1）魔法之一：“非常”溝通有奇效

（2）魔法之二：學會“調頻”

（3）魔法之三：請尊重人性

【影視賞析】《在云端》——別把人當機器

【案例】魏征為何不如馬周？

（4）魔法之四：禮多人不怪

（5）魔法之五：注意對方的“敏感區域”

（6）魔法之六：批評人要注意場合，贊美人要把握分寸

（7）魔法之七：營造良好的溝通氛圍

（8）魔法之八：注意溝通的時間和場合

【案例】官場沉浮看溝通

（9）魔法之九：撥動對方的心弦

【影視賞析】《在云端》——如何成功說服對方？

（10）魔法之十：善用你的肢體語言

4、與領導和同事溝通的基本法則

【案例研討】史上**“牛”女秘書沉思錄

三、非職權影響力之觀念篇

1、團隊比個人重要

2、授權比命令重要

3、愿景比管控重要

【案例】常遇春為何跳槽？

4、信念比指標重要

【知識窗】建立積極的信念系統

5、“里子”比“面子”重要

6、平等比權威重要

【案例】Intel的“卞總”影響力

7、創新比執行重要

【案例】鮮為人知的軍隊戰斗力

8、人性比狼性重要

【知識窗】人類文明的起源

四、非職權影響力之形象篇

1、別讓情緒毀滅了你的影響力

【案例】那些被沖動毀滅的悲慘事件

【知識窗】ABC情緒管理理論

2、你要看上去像個領導——讓形象提升你的非職權影響力

（1）禮儀

（2）儀態

（3）儀表與穿著

【課堂游戲】“**上鏡先生”與“**上鏡女士”大PK

（4）行為

（5）字跡

（6）知識與思想

四、非職權影響力之策略方法篇

1、知己知彼——發揮**的影響力

【測試】測測你的性格類型

【視頻賞析】看袁朗教官如何影響三個突擊兵

2、用好非職權影響力的策略方法

（1）營造喜愛

（2）承諾責任

【案例】從戰敗后的裕仁天皇表現看他對日本國民的影響力

（3）彰顯大義

【案例】重賞之下為何沒有勇夫？

（4）趨利避害

【視頻賞析】周培公的空手套白狼

（5）威存于理

【案例】稻盛和夫靠什么重振日航？

（6）用真情影響他人

【視頻賞析】學學米勒上尉的非職權影響力

3、用協同思維模式影響他人

【案例】領導就要這樣當——一名優秀油漆工的成長史

【案例研討】汽車修理工犯錯以后