員工需要的管理者培訓

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【培訓大綱】
第一單元 成為好的管理者必須掌握的思維方式

一、管理的要求

管理不要走錯方向

管理者管理無效的癥結

管理員工的艱難現實狀況

成為一個好老板，**的一個

二、養成每天進行管理的習慣

**個你需要每天管理的人是你自己

每天如何能管理十六或六十人？

建立一個指揮鏈

必須每天做出選擇

三、學會績效教練式的溝通

**有效的管理者如何溝通？

不要等待問題開始了才想起訓練員工

打造卓越績效的員工

四、一次培養一個人

設定每個員工的工作內容

為不同的員工定制化你的管理方式

第二單元 績效管理與問責制是管理員工的有效途徑

一、使問責制成為一個真正的過程

與員工績效掛鉤

績效評估與問責是兩個管理工具

二、告訴人們該做什么和怎么做

沒有明確的期望，問責制意味0

當期望每天都在改變下如何保持清醒

專注于任務才能有結果

開發標準操作程序的重要性

真正的授權要到位

三、跟蹤績效的每一步過程

**監測具體行動跟蹤績效

短期結果和長期結果要明確

建好績效文檔

建立一套簡單的好用的績效微流程

跟蹤業績密切，員工幾乎不能失敗

第三單元 小問題就是大問題

一、解決小問題避免變成大問題

注意一些可怕的沖突

一次解決一個小的績效問題

員工間的沖突要時刻堤防

做好艱難的對話準備

二、管理者行動計劃制定