生產性工廠KPI設定培訓

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培訓大綱：

導言：績效考核兩大問題

為什么要做績效考核?

績效考核考什么？怎么考？

第一單元 認識績效考核

1.1績效、績效考核與績效管理

1.2績效考核的目的

1.3為什么人們回避績效考核？

1.4實施績效考核的意義

1.5績效考核與績效管理的區別

第二單元 工廠績效考核的方法與工具

2.1 績效考核方法—— K P I

案例：某公司關鍵績效指標設計

2.2 戰略導向KPI指標體系

案例：標桿企業的指標設計及本企業的的指標設計

2.3戰略導向KPI體系分解圖

案例：某公司戰略層面關鍵績效指標KPI

2.4 KPI設計的幾種種思路

外部導向法——標桿基準法

案例：根據標桿企業的指標及實際值設定本企業的指標及目標值

內部導向法——成功關鍵法

平衡計分卡

基于質量管理的KPI設計

案例：863績效考核系統

討論：KPI指標時越多越好嗎？多少才合適？

第三單元 工廠績效考核KPI設計訓練

3.1 工廠績效考核設計的理念

3.2 績效考核目標體系的確立

3.3績效考核目標設立應遵循的原則

案例研討：請結合本公司實際，如何確定績效考核目標

3.4 KPI指標的分解——目標層層分解

3.5 工廠各部門目標的確立是一個雙向溝**程

討論：工廠各部門如何確立目標

3.5 KPI指標的分解原則

3.6 KPI指標體系設計

練習：請結合企業的實際，如何設計KPI

3.7 十步成詩法設計KPI指標

練習：工廠各層級KPI設計練習

3.8 KPI指標權重的確立

練習：請結合所在部門或者個人崗位的實際情況，設計本部門的KPI，并根據KPI的重要性，確定權重。

3.9 績效合同

3.10 業績合同的制定

第四單元 工廠績效考核過程的管理

4.1 績效考核的三大保障

領導責任到位

績效考核制度健全

支撐體系完善

4.2 績效考核的過程

績效打分

缺乏歷史數據支撐，又不想加強基礎建設

有人認為**不要有絲毫人為因素，又有人要求由管理者決定評價結果

打分注意事項

為什么打分不一致

誤差

評估打分過程中的常見問題

與不同種類員工溝通的要點

考核結果分布？

4.3 績效考核溝通

考核結果的反饋溝通

根據績效考評會中發現的情況，各層面的人員形成行動計劃