世界咖啡與團隊問題培訓

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【課程大綱】

第一部分　心靈會話

1、引導學員步入咖啡館

2、歡迎詞并引導學員相互認識

3、引導學員開始4輪咖啡館會話體驗

3、引導學員達成共識

第二部分　世界咖啡匯談過程指南

1、引導大家總結世界咖啡的步驟和流程

2、世界咖啡是什么?

3、世界咖啡與引導技術

4、世界咖啡的原理

5、世界咖啡實施的5大原則

6、引導師在世界咖啡中的角色和技能

互動：世界咖啡應用案例欣賞

第三部分　世界咖啡體驗工作坊

1、 世界咖啡體驗工作坊流程整體介紹

2、 世界咖啡在培訓需求調研中的應用

3、 世界咖啡在授課中的應用

4、 世界咖啡在培訓效果跟蹤和輔導中的應用

現場練習：學員情景練習世界咖啡工具使用

第四部分　世界咖啡應用與設計

1、世界咖啡應用領域分析

2、世界咖啡匯談問題設計與注意事項

3、世界咖啡項目設計與應用

4、相關工具應用

4.1工具一：團隊列名

4.2工具二：ORID

4.3工具三：視覺思維

5、世界咖啡應用注意事項

現場練習：世界咖啡項目設計與應用演練

第五部分：運用行動學習方法和工具解決實際問題

1、企業成長模型介紹

2、運用行動學習方法幫助企業解決的典型管理問題

（1） 實現產銷協調

（2） 促進銷量增長

（3） 有效降低成本

（4） 完善組織和管控體系