走出管理低效盲區培訓

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【課程大綱】:

第一單元：理論知識，認識管理

1、 管理行為與管理業績

n 錄像分析：什么樣的管理行為是有價值的

n 管理者的三種能力

l 技術能力

l 人際能力

l 概念能力

2、 認識管理

n 管理者區別于非管理者的根本區別

n 管理者的核心職責

n 管理者的三項修煉—三項關鍵任務行為密碼

l 方向性行為密碼——幫助員工把握方向

l 勝任度行為密碼——提升員工勝任工作

l 控制力行為密碼——防止員工偏離目標

3、 研究舉例：三項關鍵任務行為密碼與管理業績的關系

第二單元 模擬體驗，筑塔工程

1、 **輪體驗：

? 理解組織戰略與上級要

? 制訂目標與計劃

? 布置任務的模式

2、 第二輪體驗：

? 培養下屬的能力

? 流程管理

? 改進工作的要點

3、 第三輪體驗

? 管理中的授權與“不在場測試”

? 創新與管理業績提升

? 團隊的自我管理

學習要點：管理業績依靠的是管理者的行為而不是想法或愿望，管理者要靠管理行為去帶團隊。

第三單元 案例討論，觀察他人

1、 錄像分析：管理者新接手一個團隊，如何應用行為密碼

? 方向性行為包括哪些管理動作

l 愿景與標準

l 目標與計劃

l 分工與定位

? 勝任度行為包括哪些管理動作

l 流程與方法

l 指導與激勵

l 授權與資源

? 控制力行為包括哪些管理動作

l 有自由空間

l 規則與軼序

l 糾偏與懲罰

2、 管理分層圖

? 從宏觀到微觀看管理

? 從本質到現象看管理

3、 問題分析：照看商店

? 管理者交辦工作時如何實施行為密碼

l 方向性密碼

l 勝任度密碼

l 控制力密碼

? 管理者與下屬如何溝通工作

第四單元 管理仿真，實戰演練

1、 實戰演練：市場拓展

? 工作計劃如何做

? 實際執行如何管

2、 “時間緊、任務重”如何抓住管理重點

? 方向性密碼

l 明確領導的需求

l 明確工作的考核標準

? 勝任度密碼

l 盤點相關的資源

l 制訂工作的流程

? 控制力密碼

l 檢查與報告

l 設置關鍵控制點

第五單元 行動規則，回歸現實

1、知識只有在應用中才能產生價值

2、制訂行動計劃

3、回歸現實與行為密碼的使用