基層部署培育與輔導培訓

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課程大綱

單元一：管理者的角色分析和管理誤區

多維度管理角色：同時兼顧業務與管理

管理者的工作重心轉變及角色轉變

培養下屬：下屬的成功才是你的成功

頭腦風暴：培養下屬是人力資源的事情嗎？

單元二：情境領導模型與差異化輔導方式

個人領導風格測評

情境變量：不同發展層次員工的特征

診斷下屬的成熟度：能力和意愿

視頻分析：判斷員工發展層次

情境領導模型：對應下屬四個發展層次，采用差異化培養手段

情境演練：你的管理風格能有效促進下屬成長嗎？

單元三：臨摹階段的培養：我怎樣說，你怎樣做

針對D1：診斷大于指導

D1員工的輔導實操;怎樣讓D1快速成長？

? 任務明確，指令清晰

? 目標清晰穩定，遵循5W2H的原則

? 及時反饋，緊盯過程

? 傳遞積極的活力和樂觀的精神

小練習&小游戲：目標回顧

情景演練：為什么下屬總是顧此失彼，考慮有欠周全？

單元四：斷乳階段的輔導：從“我說，你做”到“我糾正，你反復練”

Grow教練模型：塑造行為、維持行為、將行為內化成習慣

教練的核心：建設性反饋

提高溝通效能：提問、傾聽、表達和反饋

經典視頻分析：怎樣提供反饋

提供建設性反饋的步驟及原則

培養D2的目標結果意識

培養D2的解決問題的能力

? 心態輔導和專業知識深化同步

? 示范及實戰演練

? 協同處理問題

? 現場點評，及時指導

? 經驗分享（心態和能力）

? 建立信心
第一天內容回顧及暖場游戲（10分鐘）

教練式管理的三個策略：創造環境、績效伙伴、激發承諾

實操訓練：“No-advice教練技術”提升員工責任心

有效的指導者：業務指導&下屬心態管理

業務指導：帶領、分享、示范、輔導、評估與改進

下屬心態輔導：不抱怨，關注解決問題

經典視頻分析：

單元五：放飛階段的培養：調心態，樹信心

針對D3下屬的缺點和失誤怎么說呢？

D3對批評的耐受度低，多數不能接受嚴厲批評

針對D3的輔導原則：用積極的態度說負面的事情

切忌：用負面的態度說積極正面的事情

各種激勵手段固化員工的正面態度和工作責任心

實操訓練：精神薪酬的發放

單元六：賦能階段的培養：放手 監督

D4階段的培養策略：

? 建立信任

? 提升下屬成就感

? 復制自己

? 給他獨當一面的機會

授權：高效時間管理的重要手段

頭腦風暴：你的時間是否花在了和你的職位相匹配的事情上？

授權的基本原則

怎樣授權：授權的四個步驟

授權后督導過度與督導不足