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自我認知意識提升培訓

自我認知意識提升培訓

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課程大綱

第 一 單 元 :激 活 管 理 意 識 ―――――――――

一、當局者迷,認清自我

1、你是一位什么樣的管理者?

□差 □好 □優秀

2、你是從哪方面認定上題的結果?

□自我感覺 □下屬 □同級 □領導

3、日常管理工作中,你做出的舉措是根據什么決定的?

□領導的贊許 □員工的進步 □客戶的滿意

□其它:

4、員工不服從管理時,你如何處理?

5、員工表面上按照你的指令執行,其實并未口服心服,通常你如何處理?

6、領導不滿意你的工作表現,你會怎么做?

二、真相:你不知道你不知道的是什么

1、你認為,管理是什么?

4、管理的定義

(1)學術定義

(2)一切皆管理

①關系管理,如

工作關系:與員工、與領導、與客戶等;

家庭關系:與長輩、與愛人、與孩子等;

社會關系:與朋友等;

②行為方式管理,如

言行舉止:是爽了自己傷了他人?是取悅他人委屈自己?是皆大歡喜?

起心動念:善念?惡念?

③時間管理

④目標管理

⑤空間功能管理

三、培養管理意識,做好管理的基礎

什么是管理意識?

1.整體意識、結構意識、人本意識、制度意識、市場意識、競爭意識、創新

意識;

2.管理是一門學問;

管理活動需目標導向(包括理想和抱負);

人的干預(包括動力和恰當方式)可以提升績效;

績效可從科學設計和能動誘導及其互動來改進;

要適時協調個人、群體、組織與環境間的關系;

管理沒有**,只有更好,需要持續學習、改進和創造。

―――――――――― 第 二 單 元 :角 色 認 知 ――――――――――

一、基本知識與專業名詞釋義

1、企業人員的構成

2、管理

3、管理技能

4、管理者整合資源

5、自我認知意識

二、管理十二條

1、管理的概念

2、管理的前提

3、管理的要求

4、管理的方法

5、管理的方式

6、管理的技能

7、管理的關鍵

8、管理的理論

9、管理的本質

10、管理的核心

11、管理的終極目標

12、管理的**高境界

――――――――― 第 三 單 元 :啟 動 管 理 思 維 模 式―――――――――
一、企業中管理者角色類型及定位

1、管理者——三種角色,隨時切換

游戲:盲人造房

2、從員工晉升到管理者,**大的挑戰是什么?

二、管理者在日常管理中應具備的幾種思維方式

1、思維與思維方式

2、管理者應具備的五種思維

3、日常工作常見情景及相對應的思維

三、喬哈里溝通視窗

1、什么是喬哈里溝通視窗

2、喬哈里溝通視窗給我們什么啟示?

四、目標設定與個人管理模型

1、學習目標的目的?

2、目標設定存在的問題?

3、為什么要設定目標?

4、目標的種類?

5、目標設定的流程?

6、目標設定的原則?

7、目標設定的公式?

8、目標設定與個人管理模型

9、SMART原則

10、案例分析

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