高績效團隊協作培訓

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【課程大綱】：

第一節： 打通向上的階梯——如何與上級溝通

1. 仔細聆聽，確認要點；

2. 有意見要補充時，用引伸式；

3. 有相反意見，勿當場頂撞；

4. 不單匯報問題，多提解決方案；

5. 不自我辯護，不討價還價；

6. 換位思考，培養先入為主。

第二節：贏得“鄰居”的幫助——與平級同事溝通

— 營造良好溝通氛圍；

— 職責界定清晰，減少邊際責任；

— 換位思考，多站在對方的立場；

— 不要指責抱怨，先從自己開始；

— 平等互惠、雙贏思維。
第三節：和下屬談“心”
— 和下屬溝通**重要的原則：同理心

— 和下屬溝通**重要的方法：確認心

— 和下屬溝通**重要的關鍵：尊重心

— 和下屬溝通**重要的基礎：寬容心

— 和下屬溝通**重要的技能：指導心

高績效協作構建的第四重門－文化積極l 團隊的文化：中國式團隊的醬缸文化l 團隊文化的概念、用途和提煉方式

l 文化和制度的區別研討l 高效團隊文化基點案例分享：阿里巴巴的文化—讓學習成為習慣

案例分享：向梅西學習！

《行動學習—-我們的團隊文化》高績效團隊協作的第五重門－執行到位l 何謂團隊執行力？執行力的打造—-從我做起

執行思維修煉：巴頓將軍的選拔方案

執行心態修煉：執行就是

執行行動修煉：結果是衡量執行力的唯一標準，。

執行系統修煉：支部建在連上在企業管理中的運用。