管理者的自我管理培訓

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【課程大綱】

第一部分：管理者的角色認知與職責（1-3小時)

第一單元、管理者的作用

1、 什么是管理者

2、 管理者的三個作用

3、 管理者的培養與淘汰

4、 公司的危機處理

互動游戲：BINGOU游戲

案例：HR的苦惱、公文在旅行等

故事：問題的猴子

第二單元：管理者角色認知

1、 角色認知的三個層面

2、 管理者的四種角色

3、 管理者角色轉變的7大表現

案例：離崗測試、豐田公司“把握問題的關鍵點”等

故事：算命先生、刺猬取暖

第三單元：管理者的職責與能力

一、中層管理者12項工作職責

1、執行上級命令和要求

2、主動規劃及安排工作

3、工作及權責合理分配

4、積極跟催行動

5、監督組內工作

6、管理質量

7、解決問題

8、激勵下屬

9、協助減低成本

10、處理工作人事方面問題

11、訓練部屬

12、終身學習

二、管理者必備的10大能力

1、領悟能力

2、計劃能力

3、指揮能力

4、控制能力

5、協調能力

6、溝通能力

7、創新能力

8、授權能力

9、激勵能力

10、判斷能力

11、溝通能力

12、決策能力

案例：教務主管小張等、突發奇想的廣告、辭退秘書長

故事：庖丁解牛、農夫的貓等

第二部分：管理者時間管理（1-3小時)

**單元：認識時間管理

一、關于時間管理

1、時間有哪些特性

2、時間管理的內涵

3、時間管理的目的

4、時間管理的價值

5、找出時間管理的陷阱

二、理解時間管理

1、體會與珍惜時間的價值

2、時間對人生與工作所產生的意義

3、浪費時間的主要原因與分析

4、妨礙時間管理的四個觀念

5、對時間的態度

情緒VS時間

思考VS時間

人際VS時間

課堂活動：游戲互動

第二單元：時間管理的發展與作法

一、時間管理的理論發展

1、時間管理的理論發展

**代時間管理—「備忘錄」

第二代時間管理—「規劃與執行」

第三代時間管理—「優先級」

第四代時間管理—「重要性」

二、如何運用四代時間管理方法

1、備忘錄型的時間管理法

如何養成記錄的習慣

記錄的方法介紹

記錄的工具介紹

2、規劃與執行型的時間管理法

工作的規劃方法

工作的有效執行方法

3、優先級型的時間管理法

時間象限的解析

時間的有效分配與授權

4、重要型的時間管理法

什么才是該作的事？

如何尋找根本問題？

正向思維工作法：得到反向的結果

反向思維工作法：得到正向的結果

列出6點優先制

課堂活動：高效利用時間的案例與討論

第三單元：描繪時間管理的藍圖

一、目標與計劃的制定

1、年目標設定與計劃表

2、中長期的日程安排表

3、日目標設定與計劃表

4、每日的工作計劃

二、時間管理的工具包

1、有效的時間管理工具

80/20法則

集中處理法

角色平衡法

一周觀點法

第二象限法

2、時間管理十六招

課堂活動：時間管理技巧實操演練

第四單元：培養有效管理時間的能力與習慣

一、正確的心態

1、哈佛經典：猴子管理法與時間管理

管理者的三類時間

如何管理受下屬支配的時間

“猴子”管理的原則

2、帕金森定律

3、墨菲定律

4、麥肯錫三十秒原則

二、培養必要能力

1、加強團隊合作

2、建立良好溝通

3、完善資料管理

4、作好適當授權

5、有效問題解決

6、制定時間管理計劃

7、簡化工作流程

三、建立良好習慣

1、記錄的習慣

2、計劃的習慣

3、整理的習慣

4、隨身用品習慣

5、正向思考的習慣

6、自我評估的習慣

課堂活動：時間管理技巧實操演練

第五單元：如何高效地組織會議

一、需要開會的四種情況

1、什么情況下要開會

2、什么情況下不必開會

二、召開會議技巧

1、開會的人選如何確定

2、開會的議程如何準備

3、會議前的準備

4、會議怎么開始

三、主持會議與控制會議

1、會議中如何去遵守時間

2、如何主持和控制會議

3、如何做簡要會議總結

4、會議記錄應包括的內容

第六單元：自我宣言與行動計劃

1、分享與回饋

2、向自己的時間殺手挑戰

3、向自己的理想目標宣示

4、為自己的行動計劃負責

5、為共同學習者背書

第三部分：管理者的情緒與壓力管理（1-3小時)

**單元：情緒秘密——情緒的解讀與覺察

一：情緒認知與情緒秘密

1.認知情緒

2.解讀情緒

（1）你經常有以下的表現么

（2）情商

（3）不良情緒產生的原因

二：情緒解讀與自我覺察

第二單元：背負重任——壓力他所與釋放

一、什么是壓力

二、壓力源自哪里

1、力源細分

2、壓力的積累效應

三、壓力測試

第三單元：化險為夷——壓力管理九秘訣

1、 優先順序法

2、 勇于說不法

3、 全腦開發法

4、 瑜伽冥想法

5、 情景演練法

6、 傾訴法

7、 身體放松法

8、 補償法

9、 轉化觀念法

第四單元：快樂法則——做情緒的主人

一、目標管理與快樂情緒

二、空杯心態與快樂情緒

三、幽默與快樂情緒

四、自信勇敢與快樂情緒