房產中介成功銷售案例

銷售的每個環節做到極致，都能讓客戶感覺很舒服。比如做銷售的朋友，都學過挖掘客戶需求，但很少有人能做到極致。

案例：

前段時間我幫一個國外的朋友看上海的房子，認識了幾個房產中介。加了微信之后對方第一句話就問我有什么需求。

我當然如實照答：“內環到中環，三居室，房齡不超過10年，但最好滿5年，出門離地鐵不超過500米，均價8萬到9萬。”

我把朋友發我的消息原封不動地復制給中介，對方馬上噼里啪啦丟過來一堆房屋名冊。我估摸著大概有20多個選擇，我一個個看得看一下午。

后來因為工作忙沒時間，我就沒理那個中介。直到最近，又有一個人來加我微信。她說她是之前那個中介的師傅，她徒弟剛入行還不大熟悉業務，所以她來和我溝通。

我一樣還是把我朋友的購房需求發給她，可她并沒有再發一大堆房屋名冊給我，反而是問了我許多問題，諸如：

“您朋友有小孩嗎？”

“您朋友對房屋的朝向和結構有什么特殊要求嗎？”

“您朋友今年多大？”

“您朋友知道最近上海樓市的一些政策改變嗎？”

……

在她得知我朋友人在國外，有時差不能及時回復之后，她竟然做了一份word 文件，把剛才列舉的問題和得到的答案全寫了進去。

結束后，她讓我把word 文件發給我朋友確認或修改。

一來二去，她就直接跟我朋友溝通了。我從中間完全抽離，什么都不用管。他倆像寫郵件一樣，有的問題甚至細致到“養寵物的話喜歡放在陽臺還是客廳？”，這連我朋友都沒想到過。

最后，那位中介給我朋友推薦了精挑細選的3個房源。我朋友一回國就去看了，一周后就把房子定了。

后來他還發微信跟我說：“你哪兒找的這個中介，真是專業！”

這個例子，說明了一個什么問題呢？

表面上看房屋中介是一個買賣雙方的需求對接人，但實際上厲害的房屋中介扮演的是客戶的生活顧問和產品篩選器。