心理學與領導力實踐培訓

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【課程大綱】

模塊1：管理心理學的個體心理與個體管理

1. 知覺、判斷和歸因

2. 判斷與決策

3. 歸因與管理

4. 心理學在領導力上的運用：信息、事實與決策

5. 心理學在領導力上的運用：問題分析與判斷
模塊2：能力和個性

1. 能力與管理技能

2. 能力與個性的測量——人際風格與溝通協作

3. 心理學在領導力上的實踐運用：合格職業化員工和管理者的能力和個性要求

a) 能力模型

b) 行為指標

4. 心理學在領導力上的運用：人際風格與人才的選育用留
模塊3：價值取向、態度和組織承諾

1. 工作價值取向

2. 工作態度與滿意感——態度決定高度

3. 心理學在領導力上的實踐運用：

a) 如何改變員工的態度和思維模式

b) 影響圈與關切圈

c) 工作的態度

d) 合作的態度

e) 服務的態度
模塊4：個體心理、工作激勵與人才培養

1. 激勵的內容理論

2. 激勵的過程理論

3. 工作激勵策略

4. **激勵改善意識和績效的達成

——實戰練習：我的團隊的心態圖像

5. 打破“賞識”不能達到我們期望目標的障礙

6. 心理學在領導力上的運用：成功變化的循環

7. 指揮官式、英雄式和激勵人心的領導力對績效結果不同影響

8. 什么能夠幫助你的團隊成員明白他們工作的重要性

9. 如何利用有效的模式來認識和激勵員工的熱情

10. 如何消除激勵中的“城市噪音”

11. 心理學在領導力上的實踐運用：“參與式認可”培養個人的優秀習慣

12. 心理學在領導力上的實踐運用：“參與式認可”培養組織的積極文化

13. 心理學在領導力上的實踐運用：“參與式認可”幫助企業提升績效的五個步驟

——練習與運用：感恩于欣賞提升團隊的士氣
激勵改變行為，進而提升績效表現
模塊5：群體心理與群體動力

1. 群體理論與發展階段

2. 群體內聚力

a) 內聚力的來源與形成

3. 群體決策

4. 群體決策在領導力上的實踐運用：

a) 群策群力的策略

b) 1/3*X 1的群體決策

5. 實戰案例：如何挖掘團隊的創造力和執行力
模塊6：團隊管理

1. 團隊的理論

2. 團隊氣氛與團隊績效

a) 高績效團隊的

3. 團隊效能感與團隊績效

4. 心理學在領導力上的實踐運用：

a) 打造高績效團隊的4個維度

b) 打造高績效團隊的8個行為
模塊7：人際心理與溝通、人際關系和團隊合作

1. 溝通理論

2. 影響溝通效能的因素

3. 組織溝通

4. 心理學在領導力上的實踐運用：

a) “連系”型溝通加強跨部門合作

b) 溝通上管理上的功能

c) 克服職場溝通障礙

d) 溝通藝術與表達技巧

e) 體驗游戲：說與聽的游戲

f) “連系”型溝通的技巧與策略

g) 案例分析與角色扮演
模塊8：領導與組織心理——領導行為

1. 領導行為定義和權力理論

2. 領導的特質理論和行為理論

3. 領導行為的權變理論

4. 管理決策

5. 心理學在領導力上的實踐運用：

a) 情境領導力

b) 授權與人才培養

c) 授權的七個步驟
模塊9：組織結構設計與組織變革管理

1. 組織的結構與體制

2. 組織理論和模型

3. 組織與工作設計

4. 組織文化與管理績效

5. 交叉文化組織心理

6. 組織變革與組織發展的模型

7. 組織變革與組織發展途徑

8. 組織學習與組織創新

9. 心理學在領導力上的實踐運用：

a) 打破舒適區，實現組織和個人成長

ü “心理舒適區”固有了習慣、觀念、行為方式、思維方式和心理定勢

ü 認知過時了的舒適區，突破實現成長

ü 制定具有挑戰性的目標，突破舒適區

b) 案例討論與分享：為什么人們會抵制變化？如何化解？

c) 改革的關鍵：行為改變的7個步驟

d) 變革管理的六個階段及應對方式

e) 約翰科特組織變革的8個步驟

ü 步驟一：增強緊迫感

ü 步驟二：確保組建一個強有力的領導團隊

ü 步驟三：確立合理、明確、簡單而振奮人心的變革愿景以及變革策略

ü 步驟四：有效溝通，讓盡可能多的人理解并接受變革愿景和策略

ü 步驟五：有效授權，盡可能地為那些愿意投身變革的人掃除障礙

ü 步驟六：創造短期成效，盡快取得一些看得見的勝利成果

ü 步驟七：不要放松，取得**初的成功后要加倍努力

ü 步驟八：鞏固變革成果，打造新的文化，堅持新的行為方