改變思維轉變觀念管理培訓

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課程大綱：

第一節、管理的基本常識

1、管理就是讓下屬明白什么是**重要的

2、讓一線員工得到并可以使用資源

3、管理不談對錯，只是面對事實，解決問題。

4、管理是“管事”而不是“管人”

5、讓個人目標與組織目標合二為一
第二節、管理觀與管理者

1、管理只對績效負責；

2、管理是一種分配；

3、管理始終為經營服務。

4、動員他人解決自己的問題
第三節、管理者常犯的錯誤

1、拒絕承擔個人責任

2、注重結果時忽略了思想

3、忘記了公司的命脈

4、只見問題，不看目標

5、未能設定標準

6、未能自己訓練員工
第四節、管理者每天問自己6個強有力的問題

1、今天我的工作是朝向我的目標嗎？

2、什么壞習慣我需要停止？

3、今天什么激勵了你？

4、你已經成為了你想成為的那種人嗎？

5、我今天犯了什么錯誤，我能從中學到什么？

6、今天我會對什么感恩？
第五節、管理者必備的6大思維

思維1：注重成果

思維2：把握整體

思維3：專注要點

思維4：利用優點

思維5：相互信任

思維6：正面思維
第六節、管理者的五大職責

職責1：設定目標

職責2：組織建設

職責3：科學決策

職責4：有效控制

職責5：培養下屬
第七節、管理者必備的五大意識

1、問題意思-公司請你來干嘛的？參考《解決問題》

2、成本意思

3、責任意識

4、團隊意識

5、服務意識（客戶服務）