精細化產說會組織運作培訓

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課程大綱
第一講：互聯網 精細化產（創）說會經營策略（6H）

導論：大鍋飯和私房菜的區別……

一、產（創）說會營銷陷入的六大怪圈

怪圈1：為了開活動而開活動，員工怨聲載道

怪圈2：活動送了很多東西，客戶卻越來越少

怪圈3：活動結束后，就再也約不到客戶

怪圈4：過分依賴個人力量，換了人就覺得沒效果

怪圈5：形式變化很多，但是效果越來越差

怪圈6：客戶越來越難約，答應了也不來

小組研討：目前我們各機構是否遇到以上問題？你覺得是什么原因造成的？應該如何解決？

三、建立客戶導向型沙龍經營思維

1、從沙龍歷史看沙龍經營的意義

2、三類價值客戶的核心訴求

3、沙龍營銷的五大形式

4、建立客戶導向型沙龍營銷思維

案例分析：機構精準創說會，實現高轉化率

四、精細化沙龍的營銷策劃

1、沙龍策劃的六要素

2、沙龍策劃的三個階段（會前、會中、會后操作事項）

3、沙龍的聯動營銷設計

4、經典營銷策劃案例解析

小組研討：每小組根據抽取的客戶資料，設計一個沙龍營銷方案，并進行講解

第二講：精細化沙龍的人員分工與輔導（6H）

一、建立沙龍經營的五大理念

理念1：沙龍營銷是組織行為而非個體行為

理念2：沙龍營銷的核心是客戶不是我們

理念3：沙龍營銷的組織結構必須井然有序

理念4：客戶的**細節來進行判斷的

理念5：沙龍營銷是培養和挖掘客戶的過程

二、精細化沙龍營銷的人員分工

1、會務組的分工及實操

禮儀人員、音控、燈光、攝影、場控

2、展示組的分工及實操

主持人、主講嘉賓、分享嘉賓

3、客戶經理團隊的分工及實操

實操演練：各小組根據沙龍實操的人員分工細則進行人員分工的研討，并寫出對應崗位的工作細分說明表

工具使用：《功能小組工作流程包》

三、精細化沙龍合作細則

1、會前迎接組合拳：禮儀、顧問、主管的配合

2、座位安排要穿插：VIP、顧問、禮儀的配合

3、現場服務很關鍵：場控、音控、燈光、禮儀、攝影、顧問的配合

4、附加服務重品質：主講、場控、禮儀、顧問的配合

5、現場促成逐級增：顧問、主管、主講的配合

6、有迎有送還會來：顧問、主講、禮儀的配合

情景演練：模擬場景演義一場沙龍，講師進行點評

小組研討：各小組磨合過程中要有哪些注意事項

四、個體合作意識決定組織成敗

1、分工補位：我們是一個集體

2、全員統一：我代表我的組織

3、氛圍帶領：我應該配合造勢

4、序位協助：我尊重組織序位

5、相互引薦：我們是一個家庭

6、VIP客戶通道：我代表優質客戶

小組研討：我們還能做的更好嗎？

第三講：精細化沙龍的運營系統構建（6H）

一、沙龍運營系統要解決的組織問題

問題1：客戶的來源

問題2：客戶的維護

問題3：產品的營銷

問題4：員工的培養

問題5：團隊凝聚力

二、構建精細化沙龍運營系統

1、建立沙龍經營小組

2、制定沙龍營銷話術

案例分析：精細化沙龍話術板塊與話術合集

3、運用沙龍經營工具

4、設定沙龍經營考核

5、規劃系統培訓輔導

小組研討：結合精細化沙龍運營系統的五大模塊，制定機構沙龍運營計劃

三、沙龍經營的目標管控和氛圍營造

1、沙龍經營的三大目標

2、沙龍經營的全員目標統一

3、沙龍經營的內部氛圍營造

案例分析：某保險營銷旺季的職場布置

4、沙龍經營的外部氛圍營造

案例分析：某客戶經理持續的微營銷造勢

四、沙龍客戶的后續追蹤系統

1、沙龍客戶的價值開發與追蹤

工具使用：《客戶反饋表》

2、沙龍營銷的組織問題解決方案

3、沙龍運營階段的晨夕會經營

工具使用：《沙龍追蹤反饋表》

五、沙龍經營的魂、魄、神

1、沙龍經營的魂：客戶體驗

2、沙龍經營的魄：資源整合

3、沙龍經營的神：發展戰略