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領導權力與運用培訓

領導權力與運用培訓

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下課程大綱

第一講:管理與領導

一、管理是什么

1.管理與領導行為的層次劃分

2.領導的本質與作用

3.管理者與領導者

二、領導是什么

1.領導涵義

2.領導作用

三、管理與領導

1.管理行為與領導行為區分

2.管理者和和領導者

體驗活動:你會怎么做

案例分析:乘客與歹徒
第二講:領導力構建

一、領導力構建

1.領導權力構成與內涵

2.職位權力與制約因素

3.非職位權力與制約因素

資料分享:西南航空員工的感謝文

案例分析:退二線的老領導故事

二、領導權力運用

1.領導權力施加結果

2.領導權力應用分析

3.領導權力影響發揮

案例分析:一個新任部門主管的遭遇

三、管理能力

1.管理者能力構成

2.管理能力應用

案例分析:兩個經理的管理比較
第三講:領導角色認知

一、領導角色涵義

1.決策者

2.信息發布者

3.代言人

二、領導角色認知

1.領導角色層級區分

2.規避領導角色誤區

案例分析:兩個經理的角色認知
第四講:領導關系管理

一、領導者人際關系要因

1.人際交往行為模式

2.人際關系對行為的影響

案例分析:“斯德哥爾摩綜合征”

二、領導者人際關系建立與發展

1.人際吸引分析

2.領導者人際關系建立與發展

體驗活動:人際關系能力測試

案例分析:“阿諾森犯錯誤效應”、天堂與地獄的故事解讀

三、領導關系管理策略

1.向上領導—追隨與輔佐

2.橫向領導—互助與支持

3.向下領導—教練與輔導

案例分析:一個老兵的境界

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