管理的決策與執行培訓

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課程大綱：

一、 從一個案例開始：

顧客堵門——藥品里面吃出了蟲子

二、 決策的背后是責任

1. 責任，永遠是個人的責任

2. 無論集體決策還是個人決策，永遠是個人負責；

三、 決策的類型和依據

1. 程序性決策

2. 非程序性決策

3. 使命、價值觀、制度、原則、目標

四、 案例：

1. 寫了一晚上方案，匯報時挨了一頓批；

2. 低級的決策水平讓B經理職業生涯長期蹉跎

五、 永恒的管理三段論：目標—問題—方案

現場訓練：三段論在當下工作中的真實應用

六、 制定方案的三個黃金工具

1.5W2H法

2.思維導圖

3.金字塔原理

七、 決定執行效果的內因和外因：素質 機制 文化

案例：只有能力抓一點，讓C經理不得人心，工作坎坷；

八、 執行力黃金理念

1. 一諾千金

2. 120分主義

3. 流程主義、標準主義、能力主義

4. 三日會、七日通、方案不過夜、勇闖臨界點

案例1：卓越總經理的背后——滴滴打車400次從未爽約；

案例2：卓越人才成長解密——背后都有套路；

九、 提高執行力的三大技術性策略

1. 能力提升——重擔在肩、刻意訓練

2. 必備機制——基于正負反饋的規則體系

3. 剛性方法——流程與工具

十、 破解執行低下的“一指禪”

1. PDCA的起源及價值

2. PDCA的逐點分析

3. PDCA現場訓練

十一、 執行管理的三大要點

1. 下達目標/任務

2. 過程輔導

3. 節點控制

十二、 針對執行結果的獎懲梯度

1. 從提醒到末尾淘汰

2. 從表揚到飛黃騰達

十三、 職業驅動力分析及對策

1. 人之動力三要素：生理刺激、心理刺激、精神刺激

2. 內部動力提升：教育、引導、領悟、點燃

3. 外部動力提升：獎勵、處罰、鞭策

4. 案例1：太熱愛一家公司，讓老公辭職自己去應聘；

5. 案例2：硬性管理惹來軒然大波；

6. 提升職業行動力的黃金模型：觀念、機制、動力