職業化自我管理培訓

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【課程大綱】

2 單元：自我管理

ü 企業管理關鍵思維：為客戶創造價值、支持員工成長、為公司創造效益。

ü 自我管理又稱為自我控制，是指利用個人內在力量改變行為的策略，普遍運用在減少不良行為與增加好的行為的出現。

ü 自我管理包括我們自己能夠運用的才干、能力、技藝、人格特質，而這些優點使得我們能夠有所貢獻，能夠繼續成長的要素。

ü 『高效能人士職業習慣模型』：知識、技能、意愿。
ü 自我管理誤區：茫然、盲目、忙碌？

· 如何年輕時努力，讓事業有成？

· 如何年輕的時候選對了職業？

· 如何對孩子教育得當？

· 如何好好珍惜自己的伴侶？

· 如何善待自己的身體？
2 單元：心態管理

ü 心態是決定人們思維模式和行為方式的一種心理態度。

ü 人生態度是人生觀**直接的表現和反映，它要回答“人究竟應該怎樣活著？”

ü 心態管理思考方法，5W1H分析法。

· Why、What、where、When、Who、How。

ü 人生觀是人們在實踐中形成的對于人生目的和意義的根本看法，主要是**人生目的、人生態度和人生價值三個方面體現出來的。

ü 價值觀是基于人一定的思維感官作出的認知、理解、判斷或抉擇，也就是人認定事物、辯定是非的一種思維或取向。

ü 心態管理：“觀-為-得” 思維圖。
ü 視頻觀摩、討論：尼克·胡哲-我和世界不一樣！
ü 積極主動 PK 消極被動。

· 不是外在世界控制我們，而是內心世界控制我們。

· 我們不能改變世界，但是可以改變自己。

· 成功的人都在找方法，失敗的人都在找借口。

ü 主動積極，即采取主動，為自己過去，現在及未來的行為負責。

ü 依據原則及價值觀，而非情緒或外在環境來做決定。

ü 主動積極的人是改變的催生者，揚棄被動的受害者角色，不怨恨別人，發揮人類四項獨特的稟賦。

ü 由內而外的方式來創造改變，積極面對一切。

ü 十大積極心態。

ü 壓力是一種中性的客觀存在，本身并不會對人產生危害，傷害人的是我們對壓力的認知和心態。

ü 壓力可以是一種驅動力。當人們有了欲望或出現緊迫感的時候，壓力就隨之而來。

ü 減輕心理壓力20種方法。

ü 如何尋找可以發揮我們自己優勢和熱情的工作？

· 什么工作可以帶給我意義？

· 什么工作可以帶給我快樂？

· 我的天賦優勢是什么？

ü 沙哈爾博士總結3種工作境界：謀生、事業、使命感。
2 單元：目標管理

ü 自我管理誤區：茫然、盲目、忙碌？

· U型人生：40不惑 PK 中年危機（屁股決定腦袋）。

ü 目標管理的起源。

· 美國管理大師彼得·德魯克于1954年在 其名著《管理實踐》中**先提出了『目標管理』的概念。

· 德魯克認為，并不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個人的工作。

ü 目標管理特點。

· 以人性本善理論做為基礎目標管理指導思想。

· 建立目標鎖鏈與目標體系。

ü 目標分解兩種方法：指令式分解、協商式分解。

ü 目標值兩種類型：定量目標值、定性目標值。

ü 目標設定理論。

· 課程體驗：目標難度。

· 目標要有一定難度。

· 目標要具體明確。

· 必須全力以赴，努力達成目標。

· 短期或中期目標要比長期目標可能更有效。

· 了解自己向著預定目標前進了多少。

· 應當對目標達成給予獎勵。

· 在實現目標的過程中，誠實對待自己。

ü 各個分目標的表達也要簡明、扼要、明確，有具體的目標值和完成時限要求。

ü 目標設定方法。

· 頭腦風暴、二八法則、SMART、定量/定性、行動計劃。

ü 計劃執行的驅動因素：追求快樂、逃避痛苦

ü 課程練習：目標設定技巧。

ü 學員案例練習：目標設定技巧。

ü 定期進度檢查。

· 分析進度考核結果。

· 找出存在的差距問題。

ü 制定合理的改進行動計劃。

· 二八法則、SMART、行動計劃。

ü 目標管理復盤四個步驟。

· 回顧目標、考核結果、分析差異、總結循環。

ü 目標管理應用：PDCA管理。

· 績效管理來自于『PDCA』，PDCA循環又叫戴明環，由美國戴明博士表示采納、宣傳，獲得普及。

· PDCA循環包括Plan、Do、Check、Act，PDCA循環就是按照這樣 的順序進行質量管理，并且循環不止地改善產品質量的程序。

ü PDCA管理應用：績效管理。

2 單元：時間管理

ü 自我管理誤區：茫然、盲目、忙碌？

· 人生幾個十年，生命很漫長。

ü **對自己工作方式、方法的改變，達到時間管理的目的。

· 去除消極被動心態。

· 根除浪費時間習慣。

· 提高工作效率。

· 增加隱性時間。

· 減少無謂的時間。

ü 工作行為方式：A型、B型。

· A型者表現較性急，具競爭心、攻擊性，總是想利用更少時間獲得更多，而B型者則恰好相反；因此，A型的人相對于B型的人更易感受壓力測試，了解自己的做事拖延程度。

ü 工作拖延傾向。

· 我非常地愛拖延，它在嚴重影響我的工作績效。

· 我知道我的拖延傾向，我也許拼命工作以將這一傾向控制住，并在工作中盡量發揮潛能。

· 我根本沒有拖延現象，我的績效很高。

ü 處理事情優先級別：輕、重、緩、急。

ü 處理事情管理象限。
· 練習：過去一周工作日事情安排？

ü 如何區別重要與不重要的事情?

· 會影響群體利益的事情為重要的事情；

· 上級關注的事情為重要的事情；

· 會影響目標管理的事情為重要的事情。

· 對組織和個人而言價值重大的事情為重要事情

· 計劃執行練習：過去一周工作日重要事情與不重要事情比例？

ü 做事專注

· 優秀公司的時間花在為客戶創造價值

· 平庸公司的時間花在組織內部斗爭中

· 專注，先做重要事情，一次只做一件事，同時處理多件事，會多花30%時間，失誤率增加100%

ü 其他技巧。

· 使用時間管理工具。

· 電子郵件使用技巧。

· 向別人說『不』。

· 同一類事情**一次做完。

ü PDCA管理應用：個人每日工作計劃。
2 單元：不斷改變自己

ü 人生的問題及應對之道。

· 個人可直接控制：改變自己的習慣。

· 個人可間接控制：改變自己發揮影響力。

· 無法控制：改變他人的習慣。

ü 改變先從自己做起。

ü 每一次犯錯，承擔責任，改正錯誤。

ü 作出承諾，信守諾言。