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實用管理技能提升培訓

實用管理技能提升培訓

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課程大綱
第一講 對管理的基本認知

案例分析……

1、管理要做什么

領導、管理和執行的區別

管理任務的五要素

管理行為要達到的標準

2、管理職能與管理任務分級

管理職能分類

管理任務的優先級排序

3、管理者的角色認知

管理者存在的價值是什么

管理者要為誰負責

管理者應該站在什么角度去做事

4、管理誤區

團隊管理的五大誤區

六種低效管理模式

案例分析……第二講 高效團隊建設

案例分析……

1、團隊建設的目標與任務

團隊建設的目標

團隊建設的六項任務

2、用人的標準

不同企業的用人標準

不同團隊的用人標準

不同階段的用人標準

3、招聘與面試

招聘的時間、渠道策略

面試溝通技巧

七種“相面術”

4、試用期判斷

如何避免試用期損失

試用期判斷的六個因素

5、如何培養團隊精神

優秀團隊的精神元素

培養團隊精神的七種方法

下屬心理輔導

團隊動員

品德管理的基本準則

6、高效溝通建設

團隊溝通的四大障礙

高效溝通規則

高效率溝通的五種方法

7、團隊沖突的處理

團隊沖突的分類

沖突處理原則

處理團隊沖突的技巧

案例分析……第三講 輔導和培養下屬

案例分析……

1、輔導和培養下屬的意義

2、輔導和培養的區別

什么是輔導

什么是培養

3、工作輔導原則與方法

輔導的四個原則

輔導的五種高效率技巧

新人轉化的三個輔導策略

如何提高輔導的成效

4、人員培養

什么樣的下屬值得培養

培養的三個目標

培養策略

培養下屬的八種方法

高效培訓體系

案例分析……第四講 目標管理與績效考核

案例分析……

1、目標管理的五個模塊

2、團隊目標規劃

目標規劃的系統思維

如何使目標效用大化

團隊目標規劃流程

3、目標策劃

目標設計的框架思路

目標策劃的步驟

戰略目標與戰術目標的銜接

分解目標的六大原則

4、KPI設計

如何正確定義KPI

KPI的SMART原則

KPI設計要求

5、目標執行

下達目標的溝通策略

目標公示的方法

如何提升團隊目標意識

6、績效考核

績效考核的目的

計劃執行與績效考核的對接

績效面談技巧

績效考核的三大成果

案例分析……第五講 提升團隊執行力

案例分析……

1、團隊執行力是什么

執行力的三種理解

團隊執行力的五要素

執行力管理模型

2、計劃的閉環管理

如何對計劃進行閉環管理

計劃的作業規范

計劃執行的六個控制點

日常報告管理策略

3、現場管理

現場管理原則

現場管理的七大策略

4、制度的執行

制度行為心理學

“紅線”制度的設計原則

制度管理法則

制度管理的六種方法

案例分析……第六講 團隊的驅動力激勵

案例分析……

1、傳統激勵的4個盲點

2、激勵的心理機制

有關激勵的7種經典理論

激勵的目標導向

激勵效用

激勵效用周期

激勵強度

激勵的階段效應

激勵基因圖—激勵心理密碼

3、驅動力激勵

什么是驅動力激勵

驅動力激勵模式

4、驅動力激勵策略創新

激勵目標創新

激勵指標創新

激勵形式創新

激勵杠桿創新

激勵因素創新

負激勵創新

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