九型人格與地產銷售培訓
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課程大綱
第一部分 九型人格概述
一、 九型人格的起源及應用
1、 九型人格的9種情感特征
2、 九型人格的三大中心
3、 九型人格的9種心理防衛機制
4、 九型人格的應用范圍
二、學習九型人格的目的和意義
1、自我認知
2、把握人性
3、團隊建設
4、達成業績
第二部分 九型人格之自我認知與修煉
一、 自我認知與修煉是什么?
1、 自我認識
2、 自我成長
二、為什么要做好自我認知與修煉?
1、認識自己很重要
2、營銷產品前先營銷自己
三、怎樣做自我認知與修煉?
1、自我欲望/恐懼審視
2、自我壓力/放松下覺察
3、測評問卷
4、成長建議
5、行動計劃
第三部分 九型人格之客戶識別與交往
一、客戶識別與交往是什么?
二、為何要做好客戶識別與交往?
三、如何做客戶識別?
1、典型特質描述
2、代表人物解析
3、成長背景跟蹤
4、識別客戶的8大利器(語言、聲音、眼神、面部表情、姿勢、穿著、開車、簽名)
案例 工具 練習
四、如何與不同客戶交往?
1、溝通
1)視頻經典:溝通中的換位思考
2)溝通的四大特征、FAB法則、ALL模型
2、贊美——提升體驗
1)贊美的原則
2)贊美的三大步驟、
3)練習:如何贊美客戶?
4)案例:針對5、6、7號該如何贊美?
3、情感維系
1)先輸出你的情感,再輸出你的邏輯。
2)左右大腦的特點及決策機制
3)情感賬戶、250法則、20/80法則、經營未來,管理現在
第四部分 九型人格之銷售團隊打造
一、不同性格領導的優劣勢
二、如何管理不同風格的下屬
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