變革管理的要求和邏輯

首先講，變革管理有四個要求

要面向未來，我們要做三件事情，這三件事情分別是：你要有能力做變革管理，你要有能力做知識管理，另外一個就是你要有能力重塑領導力。

第一個變革管理，我們在變革管理當中一個非常重要的核心部分就是你要有一個組織邏輯。我不知道在座的各位你們組織里面是一個什么樣的邏輯，比如說你是不是認為你的公司把KPI完成了，就算是一個很好的安排？那我來告訴你，這個組織邏輯是有問題的，因為這個組織邏輯就是我們稱之為不增長的邏輯，因為你只滿足于完成已設定的目標。

你必須讓你的組織能力超越你的KPI，我們稱之為增長型的組織慣性。我們之所以讓你去掉它的目的，不是在于說不要實現它，而是我們要求你整個組織不能滿足于已設定的目標。因為有很多動態情況出現，如果你只是滿足于已設定的目標，你就會發現如果環境動態變化特別大的時候，你的組織沒有能力應對。

我相信我們所有的中國企業在2017年都不會想到我們民營經濟在2018年會遇到這么困難的情況，我們也從來沒有想到中美貿易會影響到這樣的程度，這些都是你不能預估的，如果你用KPI的邏輯，你今年就沒得做了，因為所有的環境跟你設定KPI時的環境都不一樣。

但是我很坦白地告訴大家，我所服務的一些企業今年的情況非常好，原因就是在于他們是一個增長型的思維，不是一個KPI的思維。所以，我們在講變革的時候，一定要記住，必須要有一個以發展為目的的思考邏輯，而不是一個穩定態的邏輯。穩定態的邏輯就是我設定什么就是什么，但是環境不會是這樣。

一個具有增長型思維的組織主要有三種表現：

第一，整個組織的思考習慣是從外向內的，就是看市場、看顧客、回看自己，而不是從內向外看的；

第二，在任何情況下都討論增長，就是不斷地問增長從哪里來；

第三，鼓勵內部去做創新，就是用以前不一樣的工作方式來實現今年的目標。

整個變革管理的第一個要求，就是你要有一個組織的邏輯。按照組織的增長型的思維慣性，你就能明白增長永遠都在的。

第一，沒有什么行業增長到不能再增長。

第二，沒有什么企業大到不能再大。

第三，沒有哪個需求是被百分之百滿足的。

第四，沒有什么企業能夠真的保證自己永遠不犯錯誤。

客觀地想這四件事情，

你怎么能夠不保持這個增長的邏輯呢？

我到一家公司當總裁的時候，剛好全行業下滑，公司業績也下滑，大家認為沒有機會了。他們跟我說，因為行情下滑所以我們下滑。我說行情是什么？行情就是我們已經在里面的人做出來的那個東西，如果你不把自己放里面不就沒有行情了？

所以從此之后我們公司的人不可以講行情。還有，行情好的時候你好我不會表揚你，行情壞的時候你壞我覺得你也沒有什么理由。一個好的經營就是行情好的時候我比行情更好，行情壞的時候我比行情壞得少，這才叫你懂經營。如果你完全都是靠行情的話，我們只能說是你命的問題，跟你沒有關系。所以以前他們老對我說中國企業很厲害，我說主要是命好，因為改革開放四十年中國都在增長。這兩年增長不是很好了，很多就都不行了。

這就是我們講以發展為目的的變革邏輯，就是你的變革不是為了變而變，也不是為了整誰，而是為了發展。

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