高效人才執行力培訓

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課程大綱

第一部分:人才意愿與執行

愿意干勝過無數的要求，人才是否有意愿主動的把事情當事業的干，取決于人才的意愿！

課程前言：思考我們與企業同心了嗎？

1.人才的冰山理論與需求論

解析：《人才的外因與內求》

2.人才的本心是什么

3.影響人才意愿的原因

案例：《麥肯錫的調研》

4.人才行為背后的動機

5.人才意愿的三大動力

6.人才意愿的三大驅動力

7.人才意愿的三大愿力

l 事愿　（事業＋愿景）

l 情愿　（感情＋心情）

l 心愿　（理想＋期望）

解析:員工沒活力,執行沒全力,員工沒動力,執行沒效力!意愿是執行的前提,無法激活員工的動力是談不上執行力!

第二部分：團隊與執行

人才是企業**資源，人才的選用及特質是執行效率重要的依據，如何發現執行人才和培養人才是管理層必修的功課！

1. 團隊執行不力三大原因

2. 什么是執行型團隊

3. 執行型團隊三個特性

4. 執行團隊集體精神

5. 什么是執行型人才

6. 團隊執行人才三大特質

案例：《西點軍校》 《視頻片段》

7. 團隊執行人才三大意識

8. 團隊執行人才三大思維

l 結果思維

l 鏡子思維

l 價值思維

9. 執行團隊五大要素

10. 團隊執行力流程與標準

l 同事與同事工作交接流程

l 上級與下級事情交接流程

l 跨部門交接執行流程

11. 執行團隊五大精神力量

l 使命感

l 奉獻

l 共贏

l 抱團

l 感恩

案例《體驗式互動》

第三部分：結果與執行

為什么無數的企業有戰略，卻沒有結果，企業靠結果生存，人才依結果價值，結果如何做到，是人才結果的重要功課！

1. 什么是結果

2. 做不出結果三種假象

3. 結果執行4R管理

１）結果定義 (Result)

l 結果的考量

２）一對一責任 (Responsibility)

l 建立一對一責任人

l 責任與權力的對等

l 責任的界定和權限

３）檢查與改進 (Review)

l 檢查負責人責權利對等

l 檢查不能大于２，不能小于１

l 改進立即執行，簽名改善協議書

４）及時獎罰 (Reward)

l 獎勵人面，罰在人后

? 執行力是企業的生產力，執行力直接影響工作效率，往往決定業績的成敗！

5.結果3S系統執行工具

１）S1事前 –計劃與責任

l 計劃 目標

l 一對一責任

2）S2.事中 —檢查監督

l 日事日畢，日清日高

l 質詢會，改進循環

3) S3事后—獎罰

l 改進、形成成功因子

6.內部客戶結果管理改善工具

l 向上客戶管理及反饋 （每一個月提交一次）

l 向下客戶管理及反饋 （每一個月提交一次）

案例《海爾內部客戶反饋表》

7．結果管理六個凡事做到

l 凡事做到,事前準備，事中細心，事后檢查三遍

l 凡事做到,出現問題，找方法，不找借口

l ……

案例《一個釘子一個國家》 《聽不進意見的后果》

第四部分：責任與執行

企業執行力根本要點在于人才是否有責任力，責任心，責任感，當一個有了強烈的責任力，他會用盡全力去實現心中的價值！

一．責任心決定成敗

1. 責任力來自100痛心覺醒

2. 責任不力誰來承擔結果

3. 責任力從“心”開始改變

案例：《老板一夜回到解放前》

二．責任感勝于能力

1. 責任越大成就越大

體驗式環節《領袖風采》

2. 責任是推動事業的動力

3. 責任是成功的基因

三．責任人的責、權、利對等

1. 責任流失兩大原因

2. 人性責任的趨利避害

3. 責任人的責任承諾書

4. 責任人的權力交接授權書

5. 責任人授權與監督

四.責任力知行合一修煉

1. 100%的信守承諾，遵守契約

2. 100%的接受承擔后果

案例：《一個承諾》

第五部分:軟文化與執行

文化是影響一家企業團隊自動自發的精神力量，文化深遠影響著一個人從內心堅定的信心與價值觀，企業是凝聚人才，發揮人才向心力重要根基！

1.團隊的軟文化

2.團隊的執行文化

l 立刻反應 馬上行動 完成結果

3.團隊執行不力三大文化

4.團隊文化四大作用

l 思想的影響力

l 行為約束力

l 文化的感染力

l 結果導向力

5.五百強企業文化理念

l 華為的狼性文化\海爾的大海文化\萬科的大山文化\沃爾瑪服務文化\麥當勞快樂文化

6軟文化就是生產力

l 積極文化\學習文化 \家人文化\服務文化 \尊敬文化 \回應文化 \感恩文化 精神文化

案例《沃爾瑪停車位》

第六部分：軟制度與執行

1.為什么制度執行不力

l 能人經濟

l 熟人經濟

l 權利經濟

2.團隊執行與軟制度

l 制度面前人人平等

l 情制與法制的平衡點

l 軟制度的績效推動力

3. 硬性與軟性制度二合一

1）硬制度人才選、用、育、留

l 賽馬不相馬，能者居，居者下！

l 用人考核 用人長處

l 以能力論收入 以價值交換

2）軟制度的獎罰機制