團隊建設弱勢管理培訓
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課程大綱
※ 總論:
u 中西方管理理論的三大差異
◇ 中西方社會發展階段不同
◇ 中西方社會管理水平不同
◇ 中西方社會文化底蘊不同
u 《弱勢管理》與企業成長水性文化哲學
夫 兵 形象 水, 水 之 形, 避 高 而 趨 下; 兵 之 形, 避 實 而 擊 虛。 水 因 地 而 制 流, 兵 因 敵 而 制 勝。故兵無常勢,水無常形,能因敵變化而取勝者謂之神。
◇ 弱勢謀國— 企業思維再造
◇ 弱勢謀身—企業技巧精進
◇ 弱勢謀兵— 企業模式突破
u “弱勢管理” 就是企業管理者在權力基礎不足、資源有限的情況下,利用“低壓”、“權變”的逆向思維手段,達到業績突破的管理方式。
※ 上篇:企業思維再造—-“是故百戰百勝,非善之善也;不戰而屈人之兵,善之善者也。 ”
u 管理者權力的三種來源
◇ 由繼承而產生的權力
◇ 由選舉而產生的權力
◇ 由任命而產生的權力
u 管理者權力的五種構成
◇ 資源支配權
◇ 人員獎罰權
◇ 信息權
◇ 專業權
◇ 人格權
u 弱勢管理下級的四大法則
◇ 相對指標與絕對指標的關系
◇ 法家風格與儒家風格的關系
◇ 過程考核與結果考核的關系
◇ 獨裁決策與民主決策的關系
u 弱勢管理上級的四個案例
◇ 產生分歧時如何管理上級?—–實戰案例解讀:
◇ 遭遇委屈時如何管理上級?—–實戰案例解讀:
◇ 取得成績時如何管理上級?—–實戰案例解讀:
◇ 受到猜忌時如何管理上級?—–實戰案例解讀:
※中篇:企業技巧精進—“視卒如嬰兒,故可以與之赴深溪;視卒如愛子,故可與之俱死。厚而不能使,愛而不能令,亂而不能治,譬若驕子,不可用也。”
u 團隊博弈:互動決策論
◇ 零和博弈—-損人利己
◇ 負和博弈—損人不利己
◇ 正和博弈—-不損人利己,比雙贏更有價值的思維
◇ 企業管理中的多組博弈和多次博弈
u 企業用人觀發展的五個階段
◇ 長工論—X理論
◇ 上帝論—Y理論
◇ 情人論—Z理論
◇ 夫妻論—超Y理論
◇ 互相忠誠理論
u 八種團隊成員的管理模型
◇ 偏執型人格 癔癥型人格
◇ 強迫型人格 回避型人格
◇ 分裂型人格 依賴型人格
◇ 攻擊型人格 自戀型人格
u 管理者形象樹立的三類心理學技巧
※下篇:高管模式突破—-“昔之善戰者,先為不可勝,以待敵之可勝。不可勝在己,可勝在敵 。”
u 8種經營模式的內涵與邏輯
◇ 直銷—王婆賣瓜自賣自夸
◇ 終端—太公釣魚愿者上鉤
◇ 廣告—告知是銷售的基礎
◇ 公關—信任是銷售的前提
◇ 促銷—技巧是銷售的捷徑
◇ 產品—產品才是硬道理
◇ 渠道—眾人拾柴火焰高
◇ 品牌—不戰而屈人之兵
u 經營戰略的本質與價值
◇ 戰略的本質:資源整合力
◇ 戰略的程序:組織調研力
◇ 戰略的設計:團隊操作力
◇ 戰略的方向:大可能性
◇ 戰略的手段:競爭差異性
u 客戶戰略模式創新
◇ 客戶滿意的主觀性
◇ 客戶滿意的相對性
◇ 客戶戰略突破—120期望法則
u 品牌戰略模式創新
◇ **式:品牌加法(加功能、加概念、加光環)
◇ 第二式:品牌減法(減抄襲、減變化、減延伸)
◇ 第三式:品牌乘法(乘熱點、乘故事、乘背景)
◇ 第四式:品牌除法(除競爭、除危機、除炒作)
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