領導者的優勢思維培訓

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課程大綱
1、 情景分析：

幫您從大角度、多層次的分析中發現關鍵的問題。積極主動地工作意味著將精力集中在那些對成功有大影響的事項上。人們很容易被一些小事分散精力，而對哪些是重要的事項并不清楚。洞察問題能幫助更好地了解面臨的問題，特別是復雜的問題，從而進行正確的排序和開展下一步工作。

p **步：明確問題

2 你關注的關鍵問題是什么？

p 第二步：將問題細化分解

2 關注焦點可以區分、細化嗎？

p 第三步：將問題進行排序

2 排列需要解決的問題的優先順序是什么？

p 第四步：根據問題的狀況選擇問題解決的起點

2 您怎樣選擇適當的問題解決技巧并確定佳的解決辦法？

p 案例分析

2、 原因分析：

幫您運用科學、優選的對比法找出可能的原因與機會。人們往往習慣于忽略原因而制定對策，**原因分析，團體或個人可以**對事實的分析而不是靠靈光突現找到原因，并且避免對所有推斷的原因建立對策，從而查明真正的原因。不論對于簡單或是復雜問題，這種分析方法都同樣有效。

p **步：描述事實

2 您所關注的問題與觀察到的事實是什么？

p 第二步：比較對象

2 比較的事實是什么？

2 如何辨別獨特的差異與變化？

2 如何確定佳的比較方法？

p 第三步：尋找線索

2 如何辨識及檢測可能的原因？

2 如何觀察比較事實的每一個可靠原因？

p 第四步：確定原因

2 確定可能原因

2 對可能的原因進行驗證

p 案例分析

3、 決策制定：

為您提供直接解決問題的方案。不確定的目標、偏離目標、缺乏信息、意見分歧、對失敗的恐懼，正是這些常見的因素導致決策制定受挫。在決策制定過程中，**提出一系列直接的問題，將引導個人或團隊做出更客觀平衡的選擇。

p **步：描述決策的目標

2 您想決定什么？

2 闡明決策目的

p 第二步：設定決策標準

2 您決策的標準是什么？

2 區分和分析決策標準

p 第三步：找出備選方案

2 找出所有可能的方案

2 根據決策標準比較方案

p 第四步：風險評估并選出佳方案

2 預先審視潛在問題并予以處理

2 每一個替代方案中的潛在的問題與機會是什么？

2 選出佳方案

p 案例分析

4、 計劃分析：

為您設計預防問題和捕捉事務運作機會的有效措施。實施任何項目（從一個新產品到一種方法的完善）的突破在于計劃和準備。**預先確定所必需的措施，可以防止問題的發生，即使真的出現問題，也可將其破壞性限制在小。

p **步：描述計劃目標

2 希望的終結果是什么？

p 第二步：制定行動計劃

2 計劃中使用的標準或關鍵步驟是什么？

2 確定必要的任務、職責及時限。

p 第三步：預測可能出現的問題

2 辨別可能出現的潛在問題與機會。

2 發生問題的原因是什么？

p 第四步：制定相應的措施

2 怎樣預防問題？

2 應急方案是什么？

2 您充分利用機會的打算是什么？

p 案例分析