非職權影響力培訓

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課程大綱
一、影響力基本概念

1. 什么是影響力？

2. 為什么需要非職權影響力？

3. 如何在以下情境發揮你的非職權影響力？

1) 跨部門協調

2) 跨企業供應鏈協調

3) 說服CFO把捉襟見肘的研發經費撥給你

二、非職權影響力方法論

1. 確定目標，制定影響策略

2. 掃描情境/處境，確定影響手法

3. 制定溝通流程，選定影響力句型

4. 實施影響力溝通

5. 事態控制與隔離

三、實操演練

1. 案例研讀：項目經理的燃眉之急與研發總監的算盤

2. 角色扮演：現場PK——誰說服誰？

3. 實操點評：

1) 策略制定問題

ü 溝通目標是否是自己、對方和企業的共同目標？

ü 對方的想法假設是否符合事實？

2) 手法運用問題

ü 哪種手法推動了對話？

ü 雙方在何時切換了影響手法？

3) 句型使用問題

ü 你常用的句型是哪些？

ü 哪個句型對你而言比較有力？

ü 哪些句型對對方比較有力？

四、總結與課后計劃

1. 非職權影響力方法論歸納總結

2. 學員運用非職權影響力策略、方法與工具的要點、難點分析

3. 制定完善自我非職權影響力的行動計劃。