職能經理的選用育留培訓

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課程大綱

第一節 管理職責認知

1. 如何理解管理的目的和本質？

2. 如何理解部門經理的管理角色和職責？

3. 部門經理如何把握人力資源管理職責？

2 選、用、育、留
第二節 識人選人技能

一、原理概念

1. 人才素質要素 — 觀念，技能，品質，個性

2. 崗位素質模型 — 任職資格標準

二、方法應用

3. 如何識別不同個性特質？

4. 如何匹配個性特質與工作崗位？

5. 如何識別行為表現背后的觀念？

6. 如何選擇團隊文化匹配度高的人才？

7. 如何識別專業能力與綜合素質？

8. 如何制定崗位素質可衡量標準？
第三節 用人管人技能

一、原理概念

1. 管理基本假設：

2 企業沒有“壞”人

2 人“心”存在障礙

2 凡事是“因緣和合”

2 相信人，懷疑事

2. 員工成熟度四象限

3. 團隊三層結構

二、方法應用

4. 管人如何先管好自己？

5. 管人如何管好環境？

9. 如何選擇培養有潛質的骨干分子？

6. 如何發揮骨干分子的作用？

7. 如何發揮群眾（普通員工）的作用？

8. 如何對自律性差的人進行有效的過程管理？

9. 如何針對下屬進行有效的目標管理？

10. 如何管理不同類型的“問題”員工？
第四節 人才培育技能

一、思想育人

1. 團隊價值觀共識

2. 團隊行為規則共識

3. 工作方法與管理機制共識

4. 解決思想問題的工作方法

2 民主生活會

2 案例分析會

2 一對一談心

二、作風訓練

1. 如何塑造優質的團隊“土壤”？

2. 如何訓練出作風過硬的下屬？

三、能力建設

1. 如何建立團隊學習平臺與管理機制？

2. 如何幫助員工提升工作和職業技能？

3. 如何當好工作教練？
第五節 員工激勵技能

一、原理概念

1. 從需求理論把握員工需要

2. 識別員工流失原因

3. 激勵的四個基本類別

2 成長激勵

2 物質激勵

2 成就激勵

2 關系激勵

4. 感受如何影響激勵？

二、方法應用

5. 如何幫助員工增強工作自信心和成就感？

6. 如何應用20種方法留住和激勵員工？