成功項目管理的實踐培訓
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課程大綱
第一部分:項目管理的概念
◆項目與企業項目管理
-什么是管理?
-從制造業面臨的困境看項目管理
-項目管理與其他管理的關系
◆認識項目
-項目的概念和特點
-項目與日常運營的區分
-階段控制:項目的生命周期
-項目成功三要素與三重約束
◆PMBOK項目管理的過程和領域
-項目管理的目標和成功因素
-沒有項目管理會怎樣?
-項目管理的過程:中高層管理者在項目各階段的管理要素
◇ 項目啟動階段
◇ 項目規劃階段
◇ 項目實施階段
◇ 項目收尾階段
-項目管理管什么:十大知識領域
-中高層管理者的項目管理技能要求
◇課堂研討及實戰演練:
典型項目各階段總控與關鍵決策點分析
第二部分:從開始就做對-項目的選擇與啟動
◆項目立項與決策
-我們確實要做這個項目嗎?-管理者如何選擇項目
-項目評估、平衡和優先選擇的方法和流程
-項目的提案、申報與決策
-從客戶需求分析到項目需求說明書
-案例:決策樹選擇和項目投資回報分析
◆項目如何啟動:邁向項目成功的**步
-項目啟動階段過程和主要工作
-如何設定項目目標:目標的制定與目標的優先級
-項目啟動準備階段的管理要素
-項目發布:項目章程/任務書的內容
-識別項目制約因素的影響
-項目執行難點與風險評估
-項目實施行為準則:項目管理規則的明確和制定
-項目啟動會的關鍵內容
◆項目經理及團隊選擇
-項目經理的職責要求及人選
-項目團隊組建及規則
-項目干系人的識別、分析與參與控制
-高層管理在項目啟動階段的工作重點
第三部分:項目的組織選擇與有效規劃
◆如何組織項目?項目管理的組織環境
-職能部門與項目團隊的管理差異
-項目管理的組織形式(職能型、項目型、矩陣型)
-項目經理與職能經理在項目管理中的決策分配
-不同項目運行的組織模式對項目的影響
-如何選擇項目管理組織
-案例:豐田汽車的項目管理組織變更
◆目標管理與工作展開
-項目范圍規劃
-WBS工作分解結構:讓項目從復雜到簡單的有效范圍定義工具
-構建項目的WBS模板
-WBS分解在企業項目實際中的運用、標準及方法實踐
-項目管理計劃
◆進度安排-項目時間管理
-時間管理工具:項目進度表、網絡圖、甘特圖技術
-如何確定里程碑節點
-工作分配與時間管理:工作量與工期評估
-項目如何做:業務流程與任務邏輯關系
-優化工期的佳技術應用:CPM關鍵路徑分析
-進度計劃中的高管管理點:高層計劃、里程碑檢查控制節點、風險協調
-學會用Project工具關注項目關鍵
-關鍵鏈技術在項目管理中的運用
◆項目資源計劃:合理有效地使用組織資源
-如何評估和分析項目的資源需求計劃
-RAM責任矩陣與資源分配
-項目和部門的沖突:項目資源的優化與沖突平衡
-項目經理的資源與權力界定
-職能部門經理在項目中的角色定位
-提升資源的高效使用:多項目環境下資源配置優化
◆建立項目的預算
-項目預算基礎知識
-如何做到合理投入:資源配置與項目成本
-自上而下的估算
-自下而上的預算
-項目預算的編制和控制
第四部分:主動控制、防范于未然-項目風險管控
◆項目風險管理
-項目的風險在哪里?
-FEMA分析與風險管理的關系
-RBS項目的風險管理的分類
-風險管理如何做:關鍵的方法與流程
-項目風險的識別與原因分析:頭腦風暴、魚骨圖、帕雷托圖、風險值列表
-風險量化分析:定性分析和定量分析,風險評分表
-如何面對項目風險:風險預防和應對措施
-項目風險管理計劃的制定與實施
★ 實戰演練:
制造企業項目全過程風險分析
第五部分:項目實施和控制過程的有效管理
◆管理者推動項目實施
-項目過程控制:項目管理中的PDCA
-項目計劃的審核與發布
-關注項目目標:項目基準的設定方法及建議
-項目實施中的管理者:有效推動項目的運行
-項目團隊發展的五個階段
-項目領導力與影響力因素
-實施中的過程管理:進度目標和成本控制、范圍控制
-項目執行中的質量管理
-設立項目溝通計劃與狀態報告
-項目中的沖突管理
-項目協調會議與關鍵點決策
◆項目過程中的參與和控制
-如何做好項目的監控:項目控制的方法、對象與過程
-狀態分析與偏差識別:項目偏差對比與有效的預警機制
-項目偏差控制的形式-糾偏與變更
-項目問題的解決與推動
-項目的調控與變更控制
-項目績效評估與預測分析:掙值分析管理的關鍵指標
-項目分階段的成果驗收
-項目收尾與管理總結
◆總結與分享
有效項目溝通演練:項目溝通中的角色定位與有效溝通
項目過程控制演練:如何做好項目中的管理者
第六部分:EPM企業項目管理
◆項目管理辦公室
-EPM企業項目管理三大管理目標
-從做正確的事到正確的做事
-PMO項目管理辦公室
-項目管理辦公公司的組建與職責
-三種不同的PMO項目管理辦公室
2 概念型的項目管理辦公室
2 支持型的項目管理辦公室
2 EPM型的項目管理辦公室
-PMO在項目各階段中管理目標與工作職責
案例分享:某制造企業的項目管理辦公室
◆企業項目管理
-企業項目管理中常遇到的問題:項目的成功和失敗要素分析
-項目管理、組合項目管理、企業項目化管理
-企業項目化管理的作用與意義
-企業項目管理的內容和三大實現要素
-企業項目管理組織環境
-如何評估項目優先權
-組織過程資產積累的內容、方法和流程
-項目目標和項目管理的績效考核
-組織級項目管理體系與建設
-全流程的項目管理:以成功為導向的項目管理體系與績效體系
-企業項目管理成熟度五個層次:從統一認術語到持續改進
-項目化管理的推進:構建企業的優秀的項目管理環境
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