管理的3個關鍵培訓

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課程大綱
前言：關鍵時刻的道理

u 企業憑什么？

n 第一個問題：我們的客戶是誰？

n 第二個問題：我們憑什么？
1－如何給客戶持續創造價值？
2－如何給客戶持續創造價值？

u 管理的3個關鍵
**個關鍵：打鐵還需自身硬——管好自己

u 影響他人的7種力量（權力）

u 打造自身的5種道德權力

n 信任

n 責任

n 以終為始

n 激情

n 武備意思
第二個關鍵：鍛造鋼鐵戰士——管好下屬

u 選人的道理

n 人職匹配

n 勝任的道理

u 育人的道理

n 職業化的培養

n 責任的培養

n 激發潛能

u 用人的道理

n 如何讓下屬認同目標

n 如何督導下屬

u 留人的道理

n 留人的模型

n 考察下屬的道理
第三個關鍵：打造高績效團隊——團隊建設

u 把握團隊建設4個階段的關鍵

n 明確團隊目標

n 規劃“人-事”

n 實施執行

n 總結評估

u 構建團隊文化的4部曲

n 第一步——獲得承諾

n 第二步——共榮共辱

n 第三步——消滅浮躁

n 第四步——激發潛能

u 識別差異團隊角色互補

n 9種團隊角色互補

n 中國式因人而異的思路

u 老實敦厚型

u 持才自傲型

u 胸無大志型

u 嚴以律己型

u 有恃無恐型