經理人職業競爭力技能培訓

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課程大綱

第一節：經理人目標管理

1.經理人陽光人生與明確的目標

2.經理人陽光經理人目標管理

3.經理人目標管理工具
第二節：經理人陽光職業生涯管理

1. 什么是職業生涯規劃？

2. 職業生涯的差異分析

3.職業規劃成功導圖

4.內職業生涯的定義

5.外職業生涯的定義

6.職業規劃發展階段分析

7.經理人如何進行職業規劃

8.如何避免企業睡人現象

9.如何避免職業倦怠現象

10.職業倦怠常表現的三種癥狀

11.工作匹配理論講解

12.解決職業倦怠癥的良方

第三節：經理人心理健康與壓力管理

1. 經理人心理健康管理

2. 職場心理健康的七個標志

3. 同事人際關系和諧的方法

4. 經理人五大心理狀態有那些？

5. 十個心理健康的標準是什么？

6. 如何進行經理人壓力管理

7. 工作壓力產生的六大原因

8. 八大壓力講解

9. 經理人的三大壓力源

10. 工作壓力是大的壓力源的因素

11. 壓力管理的七大方法

12. 精神減壓的八大方法
第四節:經理人角色職責：陽光團隊管理

1.認清團隊領導人的職責

2作為領導干部的四職業準則

3.作為下屬的領導干部常見角色錯位

4.與下屬溝通四大情境

5.如何與下屬溝通

6.學會領會上司的意圖

7.經理人陽光心態同事關系處理

8.不容忽視的“部門墻” 處理

9.化解誤解的五大方法

10.跨部門溝通的九個要則

11.要開就開高效會議的方法

12.團隊老化的發展問題 的處理方法
第六節：經理人角色認知

模塊一：作為下屬的經理人
★角色定位分析
★委托——代理關系
★定位描述
★四種角色錯位及其糾正
★錯位一：民意代表
——錯位的危害分析
★錯位二：領主
——糾正一：善意的
——糾正二：無意的
——糾正三：有意的
★錯位三：向上錯位
——向上錯位的兩種表現
★錯位四：自然人
——自然人與職務人的區別
——錯位的表現

模塊二：作為上司的經理人
★五種常見的角色問題
——錯位一：業務（技術）員；
——錯位二：事必躬親
——錯位三：老好人
——錯位四：官僚
——錯位五：個性化
★角色轉換一：做業務與做管理
——經理人工作價值分析
——經理人時間價值分析
★角色轉換二：野牛與領頭雁 ——可以替下屬承擔責任，但不可以替下屬做事
——克服向下錯位的方法
★角色轉換三：喜歡與尊重
——杰克 韋爾奇的外號
——管理方格
——管理者“三分明”
★角色轉換四：管理與領導
——好領導與糟領導
——對權力的分析
——權力與影響力
——權力的戒律
——建立影響力
★角色轉換五：個性化與組織化
——個性化管理的六種表現
——組織化的原則
——克服個性化管理的方法

模塊三：作為同事的經理人
★角色定位分析
——如何看自己和看別人
——同事關系的價值分析
——內部客戶
★職責與角色
——為什么不能將對方作為內部客戶
★管理三階段
——運動式管理階段
——職責式管理階段
——內部客戶階段

第七節：經理人對普通員工援助引導計劃

1. 團隊經理人援助計劃的理解

2.EAP是國際上知名的“經理人援助計劃講解

3..EVAP是國際上知名的“經理人援助計劃講解

4..EAP是國際上知名的“經理人援助計劃的內容

5.經理人幫助員工援助提供的七類服務