資深員工的輔導培訓

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【課程大綱】：

一、資深員工的一般特征

ü 有豐富的工作經歷和經驗

ü 有分析解決問題的能力

ü 經常存在牢騷和怨言現象

ü 希望有穩定的工作及職位

ü 希望別人對他的尊重和認可

n 案例分析：面對張師傅該怎么辦？
二、資深員工的輔導與管理方式
1、充分利用其價值，給自己助力

ü 分配相對關鍵重要的工作

ü 給他帶新手，培養更多的新人

ü 多讓其分享工作中的經驗

n 互動討論：張師傅為何不帶徒弟？
2、多溝通和請教，多讓其獲得尊重

ü 花時間與其溝通，了解其心理狀況

ü 多請教，以獲得心理上的平衡

ü 多關心其生活，加強感情交流

n 互動討論：應該先跟誰喝這杯酒？
3、就事論事，辦事公道，建立影響力

ü 就事論事，辦事公道

ü 工作以身作則，群策群力

ü 多想辦法讓團隊分享利益

n 討論：獲得獎勵以后你該怎么辦？