90后的人員管理培訓

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課程大綱
開篇部分：角色認知

說明：使學員反思自身的管理角色定位

使學員認清自身的管理工作職責

1. 管理者角色定位

1.1 管理者的六大角色

1.2 管理者角色錯位

2. 從業務精英到管理者

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1.1 從個人貢獻到團隊貢獻

1.2 實現有效能高效率

1.3 優秀管理者的心理素質

3. 高績效管理者的自我修煉

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3.1 管理者的十項基本技能

3.2 管理就是管人理事

**部分：有效授權

1. 授權的基本概念

1.1 授權是什么

1.2 為什么要授權

1.3 授權的益處

2. 授權前的準備

2.1 轉變觀念

2.2 正確授權的要素

2.3 何時不宜授權

3. 有效授權步驟

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3.1 確定目標

3.2 選擇人員

3.3 明確溝通

第二部分：高效輔導

1. 輔導的概念

1.1 什么是輔導

1.2 輔導的真正價值

1.3 輔導者的四種角色

1.4 何時輔導他人

1. 輔導的核心技能

1.1 慷慨聆聽

1.2 有效提問

1.3 意見反饋

1.4 推進階梯

2. 輔導的方法

3.4 輔導的關鍵原則

3.5 A—B輔導模式

3.6 精準模式

3.7 GROW模型

第三部分：影響式激勵

1 為什么需要激勵

1.1 員工不投入的代價

1.2 積極投入的特點

1.3 什么是影響式激勵

2. 激勵理論和因素

2.1 激勵五大理論

2.2 激勵八大因素

2.3 工作環境模型

3. 實踐影響式激勵

3.1 影響式激勵方法

3.2 BEST策略