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顧問式銷售業績突破培訓

顧問式銷售業績突破培訓

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課程大綱

模塊1:顧問式銷售理念導入

顧問式銷售的理論基礎

如何向客戶呈現價值

如何成為顧問式銷售專家

客戶決策邏輯分析

銷售路線圖——面談銷售七步絕殺

模塊2:沙盤實戰演練——鐵路大亨

沙盤背景介紹

活動規則講解

團隊建立形象展示

進行四輪營銷談判PK

學員分享心得體會

講師點評總結提煉

注:本環節**沙盤模擬,高度還原地呈現了銷售談判真實場景,幫助學員在演練過程中暴露自身問題,在演練結果中獲得反思。

模塊3:如何與客戶建立信任

面談破冰三板斧——寒暄

面談破冰三板斧——傾聽

面談破冰三板斧——恭維

客戶性格類型分析與應對策略

模塊4:SPIN——客戶需求分析模型

客戶購買行為機理

背景型問題

難點型問題

暗示型問題

效益型問題

話術設計與實戰演練

注:在本環節為課程的核心理論部分,一旦掌握SPIN提問技術,銷售人員就有能力精準挖掘客戶需求,極大提高了銷售方案的成功率。

模塊5:巧妙提交解決方案

介紹方案的四種方式

提交方案的三級遞進策略

方案落地的二選一法則

模塊6:塑造產品獨特價值

產品價值的分類與挖掘

加減乘除法強化產品優勢

實力證據的四大類型

模塊7:如何進行競品分析

同品類競品

跨品類競品

替代性競品

創建競品分析對照表

分析競品四大注意點

注:在本環節中,學員將會**集體討論與信息整合,形成一套整個行業的競品分析資料,幫助學員梳理對同行的深度認知,做到知己知彼,百戰不殆。

模塊8:處理異議化解反對

異議處理的三大關鍵:心態、事實、方法。

異議處理的兩大技巧:轉化、鎖定。

四大常見的異議類型

①假性異議

②沉默型異議

③問題型異議

④懷疑型異議

注:在本環節中,學員將會**角色扮演,建立面對客戶異議時的正確心態,并**多次互動練習形成解決異議的本能反應與大腦肌肉記憶。

模塊9:臨門一腳壓力成交

常見的四類成交信號

成交前的四步鋪墊

四種開口要求成交的方法

注:本環節**深度剖析與技巧學習,幫助學員建立自信,突破成交前的心理障礙,大膽成交。

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