工業品經銷商開發管理培訓
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課程大綱:
第一單元 了解廠商關系
1. 廠商關系的五大重要性
2. 廠家和經銷商的利益差異
3. 廠商關系的細分五項原則
4. 廠商關系的分類與分工
◇案例分享:廠商關系的恩恩怨怨
第二單元 渠道如何規劃
1. 工業品渠道模式、長度和寬度
2. 影響渠道規劃的六個因素
3. 評價渠道方案的三個原則
4. 規劃的工具和具體方法
◇案例討論:卡特彼勒和小松-渠道規劃思路
第三單元 如何開發優質經銷商
1. 選擇經銷商的四個基本思路和六大標準
2. 開發經銷商的七個步驟
3. 經銷商選擇工作流程示例
◇小組討論:設計一份上市推廣計劃
4. 開發客戶的執行6個流程
*拜訪接近客戶技巧
5. 經銷商溝通與談判
◇視頻觀摩與討論:被動和主動的銷售會談/隱含需求向明確需求轉變
① SPIN——經銷商開發利器(挖掘客戶需求)
② 四類人際風格的沖突處理策略
③ 雙贏談判技巧——10條錦囊妙計
◇情景演練:拜訪經銷商,溝通談判實戰演練
6. 快速達成交易的6個技巧
◇表格工具: 《經銷商選擇評估表》
◇案例分享:**牛經銷商,手捏兩大國際品牌
第四單元 對經銷商的服務與管理(上)
1. 全系列推廣
2.建立良好客情關系的4個技巧
3. 良好的售后服務
4. 管理——銷售狀況4要點
5. 管理——銷售計劃3要點
6. 管理——經銷商(銷售)評估5要點
7. 服務與管理的15項基本工作
8. 服務與管理的5個基本工具
9. 服務與管理的5個基本角色
◇案例分享:距離產生美
第五單元 對經銷商的服務與管理(下)
1. 經銷商拜訪與協同拜訪7要點
◇工具表格:拜訪和協同拜訪的行程計劃
2. 我們能給經銷商些什么?
3. 如何拜訪老經銷商?
4. 拜訪經銷商動作七步法則
5. 沖貨、砸價治理3要點
6. 沖貨、砸價的8種類型表現與治理方法
◇案例分享:兄弟齊心,稻草變黃金
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