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門店導購連單銷售技能培訓

門店導購連單銷售技能培訓

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課程大綱

第一章思維認知培養導購連單思維、找出連單銷售的時段、時機

第二章心態心在哪里,收獲就在哪里

第三章系統連單成交四大系統分析

第四章動作連單具體動作分解,降低連單難度

第五章落地如何在門店落地執行,快速復制前言:門店的四項收入

第一講:連單的思維認知系統

l 提升門店連單的3個途徑

l 3個關鍵詞讀懂連單銷售思維

l 容易產生連單的3個黃金時段

l 容易產生連單的6個時機

第二講:門店連單銷售的八種心態建立

l 愛崗敬業、職業責任

l 與公司站在同一陣線

l 樂于助人的態度

l 焦點導引思想

l 大量工作忘記傷口

l 忠誠比能力更重要

l 勤奮與感恩

l 堅持的力量

第三講 贏在起點、熟悉賣場

l 注意接待順序、接一顧二招呼三

l 百問不厭、一視同仁

l 個人外在的形象就是公司的形象

l 微笑服務“四個結合”

l 塑造優質的銷售服務工作環境

l 有自信的肢體語言體現品牌

l 用贊美接近客戶

l 顧客喜歡我們幾時靠近

第四講:連單賣手的6大工作特點

l 照顧好顧客及顧客的朋友

l 步伐再加快30%

l 未實現個人目標自愿加班

l 動手大于動口 門店連單成交系統培訓出自

l 沒有顧客時截留

l 面對顧客有強烈的目標感

第五講:連帶銷售成交的思維

l **快速度熟悉賣場;

l 客戶資料整理方法;

l 目標導向思維;(改變思維、改變命運)

l 微信/截流有效應用,互聯網思維;

l 如何投其所好?

l 成功=勤奮努力 正確方法

第六講:連單的4大系統

l 貨品系統:門店貨品如何搭配才促成連單

l 陳列系統:陳列如何做才能成交連單

l 激勵系統:資源整合促使員工積極做連單

l 銷售系統:如何讓顧客從買一件到一套到多套

【案例探討:回到門店如何促使連單系統落地】

第七講:連單的關鍵策略

l 了解顧客,顧客購買的原因分析;

l 如何在三分鐘之內了解客戶的需求?

l 詢問六式讓您問對問題(如何問對問題);

l 顧客消費心理分析及應對方法;

l 運用ROPE技巧全面掌握顧客需要

l 如何有效的介紹你的產品,讓顧客走出慣性思維;

l 利益推銷法:NFABE你介紹是作對了嗎;

l 信息化時代玩轉微信、短信、百度等其它線上的應用

【案例探討:如何找出產品的FAB?】

第八講:連單的超級技術

l 七中常見問題應對顧客拒絕,怎么做連單;

l 如何處理價格問題;

l 連單銷售七招七式

l 常見的締結時機及方法

l 四種服務類型分析,正確看待產品、價格、服務及其它競爭;

第九講:連單銷售6個關鍵動作

l 顧客進店你做對了嗎

l 成套試穿核心話術,增加顧客體驗感,把客單做大

l 試衣間連單服務細節,體驗服務標準,盡顯專業風范

l 試衣鏡前連單推薦技巧,體驗過程服務,引導顧客購買

l 連單成交技巧,巧對顧客還價,成交非你莫屬

l 付錢之后連單續單策略,銷售始于購買,培養終身顧客

訓練一:連單成交話術訓練;訓練二:大單連單的方式策略;訓練三:大單連單的保障機制

第十講:落地執行操作方案

l 銷售結構訓練落地操作步驟

l 連單大單落地執行標準與方案

l 快速成交話術落地執行監督方案

l 售后VIP顧客體系建設落地方法

l 機制落地步驟與遇到問題處理

l 落地操作的節奏與回爐過程

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