績效支持技術培訓

績效技術起源于第二次世界大戰美國軍方對績效的實際需要，是心理學理論和商業實踐結合的產物，經過幾十年的發展，績效技術日益成為當今企業最重要的管理方法之一。

本課程以本領域創始人吉爾伯特先生創立的績效矩陣為原型，旨在透過系統、專業和實戰的訓練方式，幫助企業的管理人員理解“績效”的本質與對商業組織的意義，掌握分析績效差距的方法，以及提升部署績效的各種有效措施，進而為企業創造價值和效益。

課程對象：

本課程針對企業管理人員、人力資源部人員設計。

課程收益：

1、?正確理解“績效”的內涵及對組織的意義；

2、?學習產生績效偏差的六個原因（吉爾伯特模型）；

3、?練習如何分析績效偏差的根源；

4、?練習基于環境因素的績效干預的方法；

5、?練習基于個體因素的績效干預方法；

課程時數：

2天，6小時/天

實施說明：

?本課程最佳效果為35人以內。

課程大綱：

模塊一：績效的本質

1、?組織生存與發展的根基：績效

2、?管理者唯一的責任：獲得績效

3、?“績效”定義的四個方面

4、?小練習：組織需要什么績效？

5、?獲得績效的原則

模塊二：績效偏差從哪里來？

1、?績效從哪里來？

2、?績效偏差從哪里來？

3、?吉爾伯特模型給管理者的啟示

4、?學員練習：她為何績效不好？

5、?起點、終點和證據

模塊三、績效偏差的診斷

1、?診斷部署績效偏差的主要方法；

2、?如何使用訪談法：適用范圍與實施技巧

3、?如何使用測試法：適用范圍和實施技巧

4、?如何使用觀察法：適用范圍和實施技巧

5、?如何使用焦點小組法：適用范圍和實施技巧

6、?如何使用關鍵事件法：適用范圍和實施技巧

模塊四、績效干預的常用方法

1、?績效干預措施的分類

2、?環境因素與個人因素

3、?常用的績效干預措施

4、?學員練習：如何實施績效干預

模塊五、績效糾正的實施與測量

1、?如何設計績效干預的方案

2、?實施績效干預方案的注意事項

3、?測量績效糾偏的結果

4、?如何沉淀為組織的經驗？

如何實施績效的循環改進與提升？

交廣國際管理咨詢專家團胡一夫老師（定制課程方案，請私聊微信18749492090）百度搜索“交廣國際管理咨詢”，點擊進入官網www.ftyjxsb.com留言，贈免費《績效支持技術工作坊》公開課名額！