銷售團隊管理與歷練培訓

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【課程大綱】

引子：管理即“管人” “理事”

從業務型到管理型

一、對管理的關鍵認知

1、管理是**別人達成目標的學問

2、從業務高手到管理能將角色轉型

二、管理者的職責與角色

1、區經的崗位職責（核心共性）

2、區經的角色：家長、導演、指揮官

三、做你該做的事——不要當保姆！

1、保姆型管理者實際是管理能力不濟！

2、懂得放權，你才能駕馭更大的平臺！

思考：你憑什么管下屬？（權力的來源）
放權三不：不敢放、不愿放、不會放
案例：領導魅力的培養

四、從經驗管理到科學管理

1、“四拍型”的管理者

2、什么是科學管理？（規范化、數據化、標準化）

3、管理以“問題/機會”為出發

4、關注過程，推動區域管理精細化管理（結果性考核、過程性管理）

5、加強事前、事中、事后控制

五、管理者“經營”思維的培養

1、全局思維

2、業績思維

3、問題思維

4、過程管理思維

5、規范化思維

6、團隊致勝思維

7、溝通思維

8、結構化思維

六、打造有戰斗力的團隊

1. 研討：高效團隊的基本特征（有核心、有共同的目標、學習型、正能量…）

2. 區經/部門經理是核心，塑造你的威信

3. 共同經歷一些挑戰（目標）

4. 營造良好的管理氛圍，建設有“人情味”的團隊文化

5. 加強團隊的溝通

6. 非物質激勵銷售人員的十種手段（分級管理、群眾運動…）

7. 復制團隊的能力（培訓…）

8. 問題員工的輔導與處理

七、區域銷售目標管理

1. 生意回顧/調研

2. 發現機會/問題

3. 目標明確（SMART原理）

4. 團隊意愿的激發

5. 給到實現途徑

6. 必要的資源保障

7. 結果性考核，過程性管理

8. **會議跟進目標

9. 如何推動下屬目標實現？（跟進表現、群眾運動、可視化、過程督導…）

10. 考核激勵，PDCA

八、結束

1、 學員疑難問題破解

2、小組優秀案例分享