持續增長問題分析解決培訓

持續增長問題分析解決培訓課程/講師盡在持續增長問題分析解決培訓專題,百度搜索“交廣國際管理咨詢”持續增長問題分析解決培訓公開課（免費試聽）北上廣深等地開課！專家微信18749492090，講師手機13522550408。

【課程大綱】
第一單元：持續增長—情景分析
1、導入案例：從“三現”主義看“新交規”
?結論：管理不是感覺、直覺、判斷的延伸，而是事實
2、每天“救火”卻依然“死灰復燃”
3、從下屬匯報“借口”或部分“事實”中還原事實
?案例：水杯壞了
?案例練習《馬經理的苦惱》
4、情景分析運用的步驟
?遇到的籠統問題—問題的定義
?逐件剝離并單一化
?單一問題具體化—WNYW
?事件的重要性排序-管理者與下屬矛盾產生根源
?事件排序—事件分類三圈、事件管理四象限
?事件分析起點
5、可視化工作表：情景分析還原表
第二單元：持續增長之—原因分析
1、導入案例：“回家后燈不亮了“
?結論：我們很習慣并且很喜歡“專家”
2、管理工作中“四類偏差”
?正向偏差
?反向偏差
?持續改進偏差
?起始偏差
3、 “發現問題“并”尋找根因”—尋找原因的方法對比應用場景
?專家法
?試錯法
?比較法
4、比較對象的三個原則
?正常的
?相似的
?由內到外
5、出現的差異與相關變化的可能原因
?推理原因的工具
?排出原因工具
6、可能原因與比較對象的檢驗結果
7、案例練習：《樹死了》《統一飲料》
8、可視化工作表：原因分析
第三單元：持續增長之—決策制定
1、決策與決定的區別
?案例：從堵車看社會百態
2、決策的四種思考方式
?意志力
?想象力
?良知
?認知
3、影響決策的因素
4、決策就是在做標準，制定標準的四個原則
5、T型分析決策目標的三個要素
?主觀努力
?代價考量
?自然原則
6、什么是限制性條件？
7、什么是期望要素？
8、美式打分與徳式打分
9、評估方案的要點
10、案例練習：《數字診斷公司》
11、可視化工作表：決策制定
第四單元：持續增長之—計劃分析
1、計劃分析的定義
?案例：川藏自駕游
?案例：五星級酒店消防問題
2、計劃分析的核心
?問題與機會
?應急與預防
?利用與促進
3、計劃分析的流程
4、從行動步驟到關鍵環節
5、尋找發生問題或機會可能的原因
?專家法
?魚骨圖
?頭腦風暴法
6、應急性／利用性方案到預防性／促進性方案
7、案例練習：《冀州酒業有限公司》
8、可視化工作表：計劃分析