銷售談判藝術培訓

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課程大綱
■第一講：什么叫談判？
● 什么叫交流坡？
● 什么叫反銷售？
● 什么叫談判坡？
● 如何定義談判的輸贏？
■第二講：為什么要談判？
● 什么叫臨界滿意度？
■第三講：如何談判？
● 如何做才能在談判中占得先機？
●怎么樣才能摸清對方的底牌，而又不至于將己方的天機泄露？
●為什么認真聆聽放到了談判流程**位？
●為什么是認真聆聽，認真代表了哪些含義，這些因素對我們的談判有什么好處？
●如何聆聽，都聽些什么？
●如何給對方制造壓力？
● 闡述己方觀點的佳時機是什么？
●如何闡述己方的觀點？
●如何討價還價？
●什么是談判的正三角原理？
●其在實戰中如何運用？
●什么是談判中的倒三角原理？
●其在實戰中如何運用？
●如何打破僵局？
●怎樣的讓步才算合理？
●是交換而不是給與。（歐債危機）
●如何利用機會與客戶達成共識？
●怎樣做才不至于談判結果落空？
◆談判定義
◆實現價值大化
◆ 談判技巧：
認真聆聽
拋磚引玉
有效發問
妙用壓力
陳述己見
討價還價
合理讓步
達成共識
落實跟蹤
案 例 教 學
情 景 教 學
ROLE – PlAY
案 例 教 學
情 景 教 學
ROLE – PlAY
案 例 教 學
情 景 教 學
ROLE – PlAY
案 例 教 學
情 景 教 學
ROLE – PlAY
■第四講：總 結