電話行銷培訓大綱

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課程大綱
一，收集客戶名單

（一）收集名單前信念：
（二）優質名單特點
（三）名單來源
二、電話邀請
1.什么叫電話行銷？
（一）、電話行銷的核心理念：
（二）、打電話的十個細節：
（三）、電話是一種談判：
（四）、電話行銷前的準備：
（五）、電話行銷的時間管理
（六）訓練電話聆聽的十個要點
（七）聆聽的5個層面
（八）陌生電話行銷的11大步驟：
（九）電話中建立親和力的十一種方法：
（十)電話約人話術設計：