新形勢下政企大客戶營銷培訓
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課程大綱
【開篇】
一、政企大客戶四大特征
二、政企大客戶銷售的特殊性
三、政企大客戶銷售的五大誤區
第一講、正確看待與處理中國政商關系
一、“政商關系”與“0”和“1”游戲
二、政商圈子與中國式潛規則
三、新政府,新環境的改變
四、如何與新一界政府打交道,爭取政府的支持
五、如何建設和規范企業政府公關管理機制
案例分享:女銷售如何拿下千萬大單
第二講、解碼中國官場規則及官場文化
一、解碼政府決策程序與政企客戶的核心利益;
二、政府官員與國企領導的顯形需求和隱性需求;
三、政府官員與國企領導的處世原則和處事方法;
四、政府官員與國企領導天天在想什么?干什么?
五、透視官場新型是非,避開官規禁忌“雷區”
案例分享:他與劉處長如何情同手足
第三講、解碼政企營銷高手與公關講師
一、如何駕馭官場風向,學會在浪尖上跳舞;
二、政企營銷與政府公關是怎樣煉成的
三、政府公關人員政治覺悟怎么積累
四、如何長期交往官員和持續維護政府客戶關系?
案例討論:430萬的單,拿下的幾率有多大?
第四講、政企營銷與公關策略
一、如何破冰與政企客戶建立關系
二、與政企客戶建立什么樣的關系
三、政企營銷與政府公關究竟攻關什么
四、政企客戶攻關的特殊營銷模式;
五、如何構建政企特別溝通管道
六、如何破冰—敲開政府和國企的大門
第五講、政企大客戶業務推進
一、有多少種子才能打多少莊稼
1、政企客戶信息獲取的八大渠道
2、項目信息評估的“五項基本原則”
3、項目信息處理:信息專員/商務助理工作流程
案例分享:某局外包項目的華麗外衣
二、前期拜訪關鍵要領
1、項目突破的三級時空結構
2、政企客戶前期拜訪要領
3、政企銷售規劃的關鍵任務
案例分享:“五人搶單小組”的江湖人生
三、銷售規劃與策略布局
1、政企客戶決策鏈、決策模式分析
2、迅速明確決策層、執行與影響者
3、不同角色之間的派系識別
4、如何在客戶組織內部發現和培養教練
5、發展教練原則與培養策略
6、尋找無權有影響力的”狐貍精”
案例討論:對手已經先入為主,我的教練在哪里
四、客戶攻關與組織建交
1、探詢不同決策角色“贏”的標準
2、尋找不同角色真實的決策動力
3、分層次點穴式攻關策略制定
4、立體式組織架構的架構
案例討論:面對局長的態度,這個錢該花嗎?
五、標書制作與項目投標
1、如何運作政企大客戶甲方
2、如何運作講師評估小組
3、成功標書制作九步驟
4、投標報價(構建利益陣地)與風險控制
案例分享:經典投標案例解讀
六、雙贏談判與合同簽訂
1、政企客戶談判注意要領
2、四大不同決策風格談判策略
3、雙贏談判策略制定與實施
案例分享:價格不降有可能嗎?
第六講、政企客戶經理自身修煉
一、政企大客戶銷售人員勝任模型
二、學會做人,讓你魅力無限
三、要會做事,讓你價值連連
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