家居門店銷售高手簽單培訓
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課程大綱
第一單元 客戶接觸中的秘訣
1. 快速招呼
2. 發現亮點
3.認出老客戶
4.渲染接待規格
延伸:了解一些世界名牌知識
第二單元 需求引導中的秘訣
1.五個引導問題
2.應對不配合的客戶
3.溝通中的順勢贊美
延伸:你熟悉多少小區
第三單元 產品體驗中的秘訣
1.五大銷售道具
2.FABE賣點銷售法則
3.SPIN顧問式銷售法則
延伸:銷售人員的三種境界
第四單元 異議處理中的秘訣
處理異議的3大原則
和顧客溝通的三大技巧
留住客戶的三大常用方法
延伸:應對客戶要和家里人商量而離開
第五單元 客戶簽單中的秘訣
掌握簽單火候
5個高效簽單動力
簽單5大注意事項
延伸:如何面對說價格太貴的客戶
第六單元 客戶離店時的秘訣
送別簽單客戶的要素
客戶離店后還需要做什么
意向客戶離店時的注意事項
延伸:真正的銷售在成交之后
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